Cisco Smart Net Total Care: servicio

Mejore la resiliencia y el rendimiento de su infraestructura de red con Cisco Smart Net Total Care, un servicio integral diseñado para brindar un soporte inigualable. En el acelerado panorama digital actual, donde cada segundo cuenta, contar con un servicio de red confiable es esencial para el éxito de su empresa. Cisco Smart Net Total Care permite a las empresas mantener la eficiencia operativa, maximizar la productividad y proteger sus inversiones mientras disfrutan de una conectividad perfecta.

• Soporte proactivo: con Cisco Smart Net Total Care, obtiene acceso a servicios de soporte proactivo que identifican y resuelven problemas de red antes de que se conviertan en costosos tiempos de inactividad. Este enfoque proactivo garantiza que las operaciones de su empresa se desarrollen sin problemas, lo que le permite centrarse en el crecimiento y la innovación.
• Eficiencia operativa: Benefíciese de información y recomendaciones valiosas que mejoran su eficiencia operativa. Cisco Smart Net Total Care lo ayuda a optimizar el rendimiento de su red, lo que garantiza que todas las aplicaciones y dispositivos funcionen sin problemas.
• Asistencia telefónica confiable: disfrute de la tranquilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con asistencia telefónica las 24 horas incluida en su paquete Smart Net Total Care. Resuelva rápidamente cualquier problema sin la molestia de esperar a que un técnico lo visite o hacer planes de viaje.
• Protección de la inversión: Cisco Smart Net Total Care es más que un simple servicio; es una protección para su inversión en redes. Al agregar una capa de seguridad y confiabilidad, puede mitigar los riesgos potenciales y concentrarse en sus actividades innovadoras en lugar de resolver problemas de red.
• Seguridad mejorada: en una época en la que las amenazas cibernéticas son cada vez más frecuentes, Cisco Smart Net Total Care desempeña un papel fundamental a la hora de mejorar la seguridad de su red. Garantiza que su infraestructura se mantenga actualizada con los últimos parches de software y actualizaciones de seguridad, lo que la protege de las vulnerabilidades.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care

• Tipo de servicio: Soporte y mantenimiento de red
• Horario de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
• Cobertura: Cobertura global con experiencia local.
• Actualizaciones: acceso a las últimas actualizaciones y parches de software
• Documentación: Documentación completa de productos y servicios.

Cómo instalar

Instalar Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo. A continuación, le indicamos cómo comenzar:

1. Visite el sitio web de Cisco y navegue a la página de servicio Smart Net Total Care.
2. Seleccione el plan adecuado según sus necesidades de red y complete el proceso de compra.
3. Una vez confirmado tu pedido recibirás un email con los datos de acceso a tu cuenta.
4. Inicie sesión en su cuenta y configure sus dispositivos de red siguiendo las instrucciones proporcionadas.
5. Comience a utilizar la gama completa de servicios de soporte que ofrece Cisco Smart Net Total Care.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Cisco Smart Net Total Care?
  Cisco Smart Net Total Care proporciona soporte integral para productos de hardware y software de Cisco, incluido acceso a soporte técnico, actualizaciones y servicios de garantía.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte?
  Puede comunicarse con el equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través del portal de soporte de Cisco o llamando al número de teléfono exclusivo proporcionado en su cuenta.
• ¿La capacitación está incluida en el servicio Smart Net Total Care?
  Si bien Smart Net Total Care no incluye capacitación formal, brinda acceso a una gran cantidad de documentación, incluidas guías de instalación y mejores prácticas.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?
  Sí, puede actualizar su plan de servicio Smart Net Total Care en cualquier momento a través de su cuenta de Cisco.
• ¿Cómo renuevo mi servicio?
  Se le enviarán notificaciones de renovación antes de la fecha de vencimiento. También puede administrar su suscripción a través de su cuenta en el sitio web de Cisco.