Cisco Smart Net Total Care: servicio

Cisco Smart Net Total Care es un servicio esencial diseñado para mejorar el rendimiento, la seguridad y la confiabilidad de su red en el panorama en constante evolución de Internet de todo. Con este servicio, puede asegurarse de que su infraestructura esté siempre optimizada y segura, lo que le permitirá a su organización centrarse en la innovación y el crecimiento. El servicio Smart Net Total Care desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar la productividad y la eficiencia mientras gestiona las necesidades de su red.

• Soporte proactivo: Cisco Smart Net Total Care proporciona soporte proactivo que lo ayuda a resolver problemas más rápidamente, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad potencial y mantiene su eficiencia operativa.
• Cobertura Integral: Este servicio ofrece tanto tipos de servicios electrónicos como físicos, garantizando que usted tenga la mejor confiabilidad y soporte para su infraestructura de red.
• Costo de propiedad predecible: disfrute de un costo total de propiedad predecible que mantiene sus sistemas en óptimas condiciones sin la preocupación de gastos inesperados.
• Reemplazo el siguiente día hábil: los tiempos de respuesta rápidos con el servicio de reemplazo al siguiente día hábil garantizan una interrupción mínima en las operaciones de su negocio.
• Concéntrese en la innovación: con Smart Net Total Care administrando su red, usted gana tiempo valioso para concentrarse en la innovación empresarial y en mejorar la participación del cliente.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care

• Tipo de servicio: Electrónico y físico
• Tiempo de respuesta del servicio de reemplazo: siguiente día hábil
• Soporte ofrecido: Soporte técnico y actualizaciones de software las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Cobertura: Soporte integral para productos de hardware y software de Cisco
• Reducción de riesgos: minimiza el riesgo de tiempo de inactividad con monitoreo y soporte proactivos
• Gestión de costos: ayuda a administrar presupuestos con costos de soporte predecibles.

Cómo instalar

1. Visite el sitio web de Cisco o comuníquese con su representante de Cisco para comprar el servicio Smart Net Total Care.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un número de contrato de servicio.
3. Registre sus dispositivos Cisco en el portal Smart Net Total Care utilizando el número de contrato de servicio.
4. Configure sus dispositivos para permitir el monitoreo y soporte remoto.
5. Disfrute de la tranquilidad de saber que cuenta con el respaldo total del servicio Smart Net Total Care de Cisco.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un servicio que brinda soporte técnico proactivo, reemplazo de hardware y actualizaciones de software para productos Cisco, lo que garantiza que su red se mantenga optimizada y segura.
• ¿Cómo funciona el reemplazo el siguiente día hábil? En caso de una falla de hardware, puede solicitar un reemplazo a través del servicio Smart Net Total Care. Cisco garantiza que se le entregará un reemplazo el siguiente día hábil, lo que minimiza cualquier posible interrupción.
• ¿Puedo utilizar Smart Net Total Care para todos los dispositivos Cisco? Sí, Cisco Smart Net Total Care cubre una amplia gama de productos de hardware y software de Cisco. Puede consultar los dispositivos específicos cubiertos en el sitio web de Cisco o poniéndose en contacto con su representante de Cisco.
• ¿Cuál es el costo de Cisco Smart Net Total Care? El costo de Cisco Smart Net Total Care varía según el tipo de dispositivos y servicios que necesite. Se recomienda consultar con un representante de Cisco para obtener un presupuesto preciso en función de sus necesidades.
• ¿Cómo ayuda el soporte proactivo a mi empresa? El soporte proactivo ayuda a identificar y resolver problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas mayores, manteniendo así el tiempo de actividad de la red y la eficiencia operativa. Esto le permite centrarse en actividades comerciales más estratégicas.