Cisco Smart Net Total Care: servicio

Asegúrese de que su red funcione al máximo rendimiento con Cisco Smart Net Total Care - Service . Este servicio de soporte integral es esencial para las empresas que dependen de una infraestructura de TI sólida. Con Cisco Smart Net Total Care, puede proteger su red y, al mismo tiempo, mejorar su confiabilidad, lo que, en última instancia, impulsa el éxito empresarial y la satisfacción del cliente.

• Cobertura integral: Cisco Smart Net Total Care brinda soporte integral para sus productos Cisco, lo que garantiza que tendrá acceso a las últimas actualizaciones, parches y correcciones. Esto significa que su red siempre estará equipada con las mejores herramientas para enfrentar cualquier desafío que surja.
• Respuesta del servicio el siguiente día calendario: con la promesa de un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día calendario, Cisco garantiza que sus problemas se solucionen rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que su empresa funcione sin problemas y sin interrupciones.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso a expertos de Cisco altamente capacitados que están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con la resolución de problemas, la configuración y la optimización de sus dispositivos de red. Este soporte lo ayuda a aprovechar todo el potencial de su infraestructura Cisco.
• Protección de la inversión: Proteja su valiosa inversión con Cisco Smart Net Total Care. Al mantener su equipo actualizado y con el soporte adecuado, puede evitar costosas interrupciones del servicio y extender la vida útil de su hardware Cisco.
• Soluciones escalables: a medida que su empresa crece, sus necesidades de red pueden cambiar. Cisco Smart Net Total Care está diseñado para escalar con su empresa, lo que le permite adaptar sus servicios y soporte en función de sus requisitos cambiantes.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care

El servicio Cisco Smart Net Total Care incluye:

• Acceso a las últimas actualizaciones y mejoras de software.
• Reemplazo de piezas el siguiente día hábil (para dispositivos elegibles)
• Acceso 24 horas al día, 7 días a la semana al Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC)
• Herramientas en línea para el seguimiento y gestión de problemas
• Opciones de reemplazo de hardware

Cómo instalar

Para activar su servicio Cisco Smart Net Total Care:

1. Compre su producto Cisco y asegúrese de que sea elegible para el servicio Smart Net Total Care.
2. Registre el producto en el portal Cisco Smart Net Total Care utilizando las credenciales de su cuenta de Cisco.
3. Seleccione las opciones de soporte adecuadas a las necesidades de su negocio.
4. Reciba la confirmación de la activación de su servicio y comience a utilizar sus productos Cisco con tranquilidad.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un plan de servicio que brinda soporte integral, que incluye actualizaciones de software, asistencia técnica y reemplazo de hardware para sus productos Cisco.
• ¿Cómo funciona el servicio Next Calendar Day? El servicio Next Calendar Day garantiza que todas las piezas necesarias se le enviarán el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad de su equipo.
• ¿Puedo modificar mi plan de servicio a medida que mi empresa crece? Sí, Cisco Smart Net Total Care está diseñado para ser flexible y escalable. Puede modificar su plan de servicio para incluir cobertura o funciones adicionales a medida que cambien sus necesidades.
• ¿El soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, tiene acceso al Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco las 24 horas, los 7 días de la semana, para cualquier asistencia que pueda necesitar.
• ¿Cómo registro mi producto Cisco para Smart Net Total Care? Puede registrar su producto visitando el portal Cisco Smart Net Total Care e ingresando los detalles de su producto junto con la información de su cuenta Cisco.