Cisco Smart Net Total Care: servicio

Presentamos Cisco Smart Net Total Care , el servicio esencial que permite a las empresas mantener una infraestructura de red eficiente y confiable. Con la creciente dependencia de la tecnología para impulsar el éxito empresarial, garantizar el rendimiento óptimo de su red es primordial. Cisco Smart Net Total Care ofrece soporte y servicios incomparables que no solo protegen su inversión, sino que también mejoran su eficiencia operativa. Este servicio integral está diseñado para ayudarlo a abordar problemas rutinarios antes de que se agraven, lo que garantiza que sus clientes, empleados y la rentabilidad general no se vean afectados.

• Soporte técnico integral: obtenga acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, de expertos de Cisco, lo que garantiza que cualquier problema que surja pueda resolverse rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad con nuestro servicio de reemplazo al siguiente día hábil, que garantiza el reemplazo oportuno del hardware para mantener el rendimiento de su red.
• Costo total de propiedad predecible: el servicio está diseñado para mantener su presupuesto de TI bajo control, proporcionando una estructura de costos predecible para mantener y mejorar su infraestructura de red.
• Acceso a actualizaciones de software continuas: mantenga sus sistemas seguros y eficientes con actualizaciones de software y parches regulares, que son cruciales para mantener su negocio a la vanguardia de las amenazas potenciales.
• Actualización de tecnología y gestión del ciclo de vida: a medida que su empresa crece, también lo hacen sus necesidades de red. Cisco Smart Net Total Care respalda las iniciativas de actualización de tecnología y ayuda a gestionar el ciclo de vida de su equipo.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care

El servicio Cisco Smart Net Total Care incluye:

• Acceso 24 horas al día, 7 días a la semana al Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Acceso a actualizaciones y mejoras de software
• Diagnóstico integral del sistema
• Acceso en línea a los servicios y recursos de soporte de Cisco

Cómo instalar Cisco Smart Net Total Care

La instalación de Cisco Smart Net Total Care es sencilla:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care a través de un socio autorizado de Cisco.
2. Registre sus dispositivos Cisco en el portal Cisco Smart Net Total Care.
3. Vincula los dispositivos registrados a tu contrato de servicio.
4. Obtenga acceso inmediato a los recursos de soporte y disfrute de los beneficios de las actualizaciones continuas y la asistencia técnica.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care?

Cisco Smart Net Total Care es un servicio que brinda soporte técnico integral, reemplazo de hardware y actualizaciones de software para productos Cisco, garantizando que su red funcione de manera eficiente y confiable.

2. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar Cisco Smart Net Total Care?

El servicio ofrece soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil, costos de mantenimiento predecibles y acceso a actualizaciones de software, que mejoran el rendimiento general de su infraestructura de red.

3. ¿Cómo puedo adquirir Cisco Smart Net Total Care?

Puede adquirir Cisco Smart Net Total Care a través de socios o revendedores autorizados de Cisco. Se recomienda consultar con un socio para adaptar el servicio a las necesidades de su empresa.

4. ¿Qué sucede si experimento una falla de hardware?

Con Cisco Smart Net Total Care, puede confiar en el servicio de reemplazo de hardware el siguiente día hábil, que garantiza que su hardware defectuoso se reemplace rápidamente para minimizar las interrupciones en sus operaciones.

5. ¿Puedo administrar varios dispositivos Cisco con un solo contrato de servicio?

Sí, Cisco Smart Net Total Care le permite administrar varios dispositivos Cisco bajo un único contrato de servicio, lo que proporciona un enfoque optimizado para el soporte y el mantenimiento de toda su red.