Soporte técnico y actualizaciones de la aplicación de software Cisco Smart Net Total Care: servicio

El servicio Cisco Smart Net Total Care Software Application Support Plus Upgrades es una solución esencial para las organizaciones que buscan mantener la integridad y el rendimiento de sus aplicaciones de software Cisco. Este servicio ofrece soporte integral, lo que garantiza que sus sistemas estén seguros, actualizados y funcionen de manera óptima. Con su costo total de propiedad predecible, su organización se beneficiará de la tranquilidad de saber que puede planificar y presupuestar de manera eficaz el soporte y las actualizaciones de software.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute del acceso las 24 horas del día a técnicos experimentados que están disponibles para ayudarlo. Esta disponibilidad constante garantiza que cualquier problema se pueda resolver rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus sistemas operativos.
• Costo total de propiedad predecible: el servicio Cisco Smart Net Total Care permite presupuestar fácilmente el soporte y las actualizaciones de software. Sin costos inesperados, su organización puede planificar sus recursos financieros de manera más eficaz, lo que garantiza una experiencia operativa más fluida.
• Servicio al cliente mejorado: el subtipo de servicio electrónico ofrece un enfoque flexible y receptivo a sus necesidades. Acceder a los servicios según sea necesario garantiza que su organización pueda adaptarse a las demandas cambiantes sin demora.
• Asistencia telefónica confiable: obtenga tranquilidad con asistencia telefónica confiable de profesionales expertos. La asistencia en tiempo real está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que sus aplicaciones de software funcionen sin problemas y de manera eficiente en todo momento.
• Actualizaciones rentables: las actualizaciones periódicas de software son fundamentales para mantener la seguridad y la funcionalidad. Este servicio le brinda acceso a actualizaciones esenciales, lo que mantiene sus sistemas actualizados y reduce significativamente los riesgos asociados con el software obsoleto.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Cisco Smart Net Total Care
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Subtipo de servicio: Electrónico
• Cobertura: Soporte técnico para aplicaciones de software de Cisco
• Método de entrega: Electrónico

Cómo instalar

Instalar y activar el servicio de actualización y soporte técnico de Cisco Smart Net Total Care Software Application Support Plus es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico con todos los detalles de acceso y la documentación necesarios.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Cisco utilizando las credenciales proporcionadas en su correo electrónico.
4. Siga las instrucciones dentro del portal para vincular sus aplicaciones de software de Cisco al servicio de soporte.
5. Verifique que sus sistemas estén registrados correctamente y asegúrese de poder acceder a los recursos de soporte disponibles para usted.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care?
  R: El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, acceso a actualizaciones de software y servicios electrónicos diseñados para mejorar la experiencia y la flexibilidad del cliente.
• P: ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  R: Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Cisco por teléfono o a través del portal de asistencia técnica de Cisco. El correo electrónico de confirmación del servicio le proporcionará información de contacto específica.
• P: ¿Existe un límite para las horas de soporte?
  R: No, el soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que tendrás ayuda cuando la necesites.
• P: ¿Cómo funcionan las actualizaciones de software con este servicio?
  R: Las actualizaciones de software regulares están incluidas en el servicio y se le notificará sobre nuevas versiones a través del portal de soporte de Cisco.
• P: ¿Puedo gestionar mi servicio en línea?
  R: Sí, puede administrar su servicio Cisco Smart Net Total Care en línea a través del portal de soporte de Cisco, donde puede acceder a recursos, enviar solicitudes y realizar un seguimiento del estado de su servicio.