Soporte de software Cisco Smart Net Total Care: 1 año: servicio

Asegúrese de que su red funcione sin problemas con el servicio Cisco Smart Net Total Care Software Support - 1 Year . Este servicio integral está diseñado para brindar soporte esencial para su infraestructura de TI, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad. Ideal tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas, la experiencia de Cisco ofrece confiabilidad y valor inigualables, lo que protege su inversión y garantiza que sus sistemas estén siempre actualizados.

• Soporte integral: disfrute de acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la asistencia esté disponible cuando surjan problemas, lo que reduce el posible tiempo de inactividad.
• Actualizaciones y mejoras de software: manténgase por delante de la competencia con acceso a las últimas actualizaciones de software, proporcionando a su organización funciones de vanguardia, parches de seguridad y mejoras de rendimiento.
• Reemplazo de hardware: Benefíciese de servicios avanzados de reemplazo de hardware en caso de falla de hardware, minimizando las interrupciones y manteniendo las operaciones de su negocio.
• Acceso a la base de conocimiento web: obtenga acceso instantáneo a una amplia base de conocimiento llena de guías de solución de problemas, artículos detallados y mejores prácticas, lo que le permite a su equipo de TI resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Duración del servicio por un año: este compromiso de servicio por un año garantiza soporte y protección a largo plazo para su equipo de red, lo que facilita la administración del presupuesto y los recursos.

Detalles técnicos

• Nombre del producto: Soporte de software Cisco Smart Net Total Care
• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
• Acceso a actualizaciones y mejoras de software
• Reemplazo de hardware avanzado
• Acceso a la base de conocimientos web

Cómo instalar

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care de un socio autorizado de Cisco.
2. Al recibirlo, registre su producto Cisco con el servicio utilizando las instrucciones proporcionadas.
3. Cree una cuenta en el portal de soporte de Cisco si aún no tiene una.
4. Vincule su producto registrado a su cuenta de soporte de Cisco para acceder a todos los recursos disponibles, incluida la base de conocimientos y las actualizaciones de software.
5. Asegúrese de que su equipo de TI esté familiarizado con cómo acceder a los servicios de soporte y utilizar los recursos disponibles.

Preguntas frecuentes

• P1: ¿Qué cubre Cisco Smart Net Total Care?
  A1: Cisco Smart Net Total Care cubre soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, actualizaciones de software, reemplazo avanzado de hardware y acceso a una base de conocimientos integral.
• P2: ¿Qué tan rápido puedo esperar el reemplazo del hardware?
  A2: El reemplazo de hardware generalmente ocurre dentro de un período de 24 horas, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• P3: ¿Puedo renovar mi servicio después del período de un año?
  A3: Sí, puede renovar su servicio Cisco Smart Net Total Care al final del período de un año para continuar recibiendo soporte y actualizaciones.
• P4: ¿Existe un límite en la cantidad de casos de soporte que puedo abrir?
  A4: No hay límite en la cantidad de casos de soporte que puede abrir; puede solicitar asistencia según sea necesario.
• Q5: ¿Cómo puedo acceder a la base de conocimiento web?
  A5: Acceda a la base de conocimientos web iniciando sesión en su cuenta de soporte de Cisco y navegando a la sección de recursos para obtener guías y artículos de solución de problemas.