Soporte de software Cisco Smart Net Total Care: 1 año: servicio

El soporte de software Cisco Smart Net Total Care es un servicio crucial diseñado para garantizar que sus sistemas de red funcionen sin problemas y de manera eficiente. Ya sea que opere una pequeña empresa o una gran empresa, este paquete de soporte integral es su protección contra el tiempo de inactividad del sistema. Este soporte, que ofrece asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento proactivo y costos anuales predecibles, garantiza que su infraestructura de TI se mantenga sólida y confiable. Descubra cómo puede maximizar el rendimiento de su red con soporte y recursos de expertos destinados a minimizar las interrupciones.

• Soporte técnico integral 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso ininterrumpido a profesionales de soporte técnico experimentados que están disponibles las 24 horas del día para resolver cualquier problema de manera rápida y eficaz, garantizando que sus sistemas permanezcan operativos en todo momento.
• Costo total de propiedad predecible: disfrute de los beneficios de una tarifa de servicio anual fija, que permite una mejor administración del presupuesto y garantiza que sus sistemas de red reciban mantenimiento y soporte constantes sin costos sorpresa.
• Servicio de soporte telefónico: conéctese fácilmente con representantes de soporte expertos por teléfono, lo que facilita la resolución de problemas y cualquier problema operativo a medida que surja.
• Duración del servicio de 1 año: maximice la eficiencia y la vida útil de sus sistemas de red con un año completo de soporte dedicado, garantizando una mejora continua y un rendimiento óptimo en todo momento.
• Mantenimiento optimizado del sistema: Benefíciese de actualizaciones periódicas y servicios de mantenimiento que abordan de forma proactiva posibles problemas, manteniendo su infraestructura de red funcionando de manera óptima y reduciendo la probabilidad de tiempos de inactividad inesperados.

Detalles técnicos del soporte de software Cisco Smart Net Total Care

El soporte de software Cisco Smart Net Total Care incluye:

• Acceso 24/7 a soporte técnico telefónico
• Actualizaciones y mejoras de software para una funcionalidad mejorada
• Acceso al Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC)
• Recursos y documentación en línea para la resolución de problemas por autoservicio
• Cobertura para productos de hardware y software de Cisco elegibles

Cómo instalar el software Cisco Smart Net Total Care

La instalación del soporte de software Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Reciba la confirmación y los detalles de activación del servicio por correo electrónico.
3. Acceda al portal de soporte de Cisco utilizando las credenciales proporcionadas.
4. Siga las instrucciones para vincular sus dispositivos Cisco al servicio Smart Net Total Care.
5. Comience a utilizar el soporte y los recursos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el soporte de software Cisco Smart Net Total Care?

El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, actualizaciones de software, acceso al TAC de Cisco, recursos en línea y cobertura para productos de hardware y software elegibles.

¿Cómo renuevo mi servicio Smart Net Total Care?

Para renovar su servicio, comuníquese con su socio o distribuidor autorizado de Cisco, quien puede guiarlo a través del proceso de renovación para garantizar soporte continuo.

¿Puedo transferir mi servicio Smart Net Total Care a otro dispositivo?

Sí, el servicio se puede transferir a otro dispositivo elegible siguiendo el proceso de transferencia especificado en el portal de soporte de Cisco, siempre que el nuevo dispositivo esté cubierto por el servicio.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mis dispositivos Cisco?

Si enfrenta algún problema, comuníquese con el soporte técnico de Cisco las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono o consulte los recursos en línea para obtener ayuda para la resolución de problemas.

¿Existe un límite en la cantidad de dispositivos que puedo cubrir con el servicio?

La cantidad de dispositivos cubiertos depende de los términos específicos de su contrato de servicio. Para obtener información detallada, consulte con su socio o distribuidor de Cisco.