Cisco SMARTnet Enhanced - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Si busca mejorar la confiabilidad y la eficiencia operativa de su equipo de redes Cisco, no busque más que el plan Cisco SMARTnet Enhanced - Extended Service - 1 Year. Esta oferta de servicio integral está diseñada para proteger su inversión y, al mismo tiempo, reforzar el rendimiento de su hardware. Con un fuerte énfasis en brindar un soporte excepcional, este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de su empresa, lo que garantiza que su productividad se mantenga sin obstáculos durante todo el año.

• Protección para su inversión: el servicio Cisco SMARTnet Enhanced está diseñado para proteger sus inversiones en hardware. Proporciona todo el soporte y el mantenimiento necesarios para ayudarlo a evitar costosos tiempos de inactividad, lo que permite que sus operaciones comerciales se realicen sin interrupciones.
• Mayor confiabilidad: disfrute de una mayor confiabilidad y eficiencia con un equipo de servicio dedicado a su disposición. La seguridad de una red que funciona sin problemas mejora la capacidad operativa de su empresa.
• Disponibilidad conveniente: El servicio está accesible durante 8 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que reciba el soporte que necesita cuando más lo necesita, mejorando así su capacidad operativa.
• Tiempos de respuesta rápidos: experimente una resolución rápida de problemas con un tiempo de respuesta de servicio garantizado de 4 horas. Esto minimiza las interrupciones y ayuda a mantener su red funcionando de manera óptima.
• Duración integral del servicio: El servicio brinda un año completo de cobertura, lo que le brinda la tranquilidad de que su red seguirá siendo productiva y bien mantenida durante todo el período.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: SMARTnet Enhanced
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Nivel de soporte: Mantenimiento físico

Cómo instalar

Para activar su servicio Cisco SMARTnet Enhanced, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido Cisco SMARTnet Enhanced a través de un socio autorizado de Cisco o en línea.
2. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y registre su equipo si aún no lo ha hecho.
4. Vincula tu contrato de servicio a tu equipo registrado para activar la cobertura.
5. Comuníquese con el soporte de Cisco para familiarizarse con las características del servicio y asegurarse de saber cómo acceder a la ayuda cuando la necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Cisco SMARTnet Enhanced? Este servicio incluye soporte técnico, reemplazo de hardware y acceso a los recursos en línea de Cisco, incluida la documentación y las actualizaciones de software.
• ¿El servicio está disponible a nivel mundial? Sí, el servicio Cisco SMARTnet Enhanced está disponible en varias regiones, pero la disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio después de la compra? ¡Por supuesto! Puede actualizar su plan de servicio en cualquier momento comunicándose con su representante de cuenta de Cisco o su socio autorizado.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema? Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con el equipo de soporte de Cisco. Con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas, la ayuda está a solo una llamada de distancia.
• ¿Existen limitaciones para el servicio? El servicio Cisco SMARTnet Enhanced se centra en el hardware que cumple los requisitos para recibir soporte según los términos y condiciones de Cisco. Asegúrese de que su equipo esté cubierto antes de adquirir el servicio.