Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Year - Service , su solución integral para obtener soporte técnico y mantenimiento sin igual. Este servicio está diseñado para minimizar el tiempo de inactividad operativa de las empresas, lo que le permite centrarse en sus actividades principales mientras Cisco se ocupa de sus necesidades técnicas. Con un sólido compromiso con la confiabilidad y la capacidad de respuesta, Cisco garantiza que sus desafíos se aborden con prontitud, lo que mejora su eficiencia operativa.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: con Cisco SMARTnet, usted obtiene acceso a soporte las 24 horas del día, lo que garantiza que cualquier problema técnico que encuentre pueda resolverse en cualquier momento, de día o de noche.
• Tiempo de respuesta de 4 horas: experimente un rápido tiempo de respuesta de 4 horas, que garantiza que sus problemas críticos del sistema se aborden rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Soporte de Servicio Físico: Este tipo de servicio se enfoca en el soporte físico, garantizando que usted reciba el mantenimiento y la asistencia necesaria para que su equipo funcione al máximo rendimiento.
• Cobertura de Un Año: Con una duración de un año, este servicio te brinda tranquilidad, asegurándote que cuentas con respaldo profesional durante todo un año sin interrupciones.
• Confiabilidad mejorada: Al elegir Cisco SMARTnet, mejora la confiabilidad de su infraestructura de red, lo cual es crucial para mantener la productividad y el rendimiento en el acelerado entorno empresarial actual.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

Tipo de servicio: Servicio extendido

Duración: 1 año

Tipo de soporte: Mantenimiento físico

Disponibilidad del servicio: 24 x 7

Tiempo de respuesta: 4 horas

Cómo instalar Cisco SMARTnet

La instalación de Cisco SMARTnet es un proceso sencillo. Siga estos pasos para garantizar una implementación sin inconvenientes:

1. Comuníquese con su representante de Cisco o socio autorizado para comprar el servicio SMARTnet.
2. Proporcione los detalles de su dispositivo Cisco para registrarse en el soporte de SMARTnet.
3. Una vez activado tu servicio recibirás una confirmación junto con las instrucciones de acceso al portal de soporte.
4. Inicie sesión en el portal de soporte de Cisco para acceder a recursos, abrir solicitudes de servicio y administrar sus necesidades de soporte.
5. Para obtener ayuda adicional, utilice la línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, disponible como parte de su servicio SMARTnet.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que incluye acceso a recursos de expertos, actualizaciones de software y reemplazos de hardware para productos Cisco.

¿Qué significa el tiempo de respuesta de 4 horas? El tiempo de respuesta de 4 horas significa que Cisco responderá a problemas técnicos críticos en un plazo de cuatro horas para resolver el problema rápidamente.

¿SMARTnet está disponible para todos los productos Cisco? SMARTnet está disponible para la mayoría de los productos de hardware y software de Cisco, pero es mejor verificar la disponibilidad con su representante de Cisco.

¿Puedo renovar mi servicio SMARTnet? Sí, los servicios Cisco SMARTnet normalmente se pueden renovar antes de que expire el plazo de servicio actual para mantener un soporte ininterrumpido.

¿Qué tipo de soporte brinda SMARTnet? SMARTnet incluye soporte técnico por teléfono y chat en línea, actualizaciones de software y acceso a opciones de reemplazo de hardware.