Cisco SMARTnet - Servicio ampliado - Servicio

Cisco SMARTnet - Extended Service es una solución esencial diseñada para proteger y mejorar el rendimiento de su equipo Cisco. Este servicio brinda tranquilidad a las organizaciones, ya que garantiza que sus sistemas funcionen de manera confiable y eficiente. Al invertir en Cisco SMARTnet - Extended Service, usted posiciona a su organización para maximizar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad, todo con un costo total de propiedad predecible.

• Cobertura integral: disfrute de soporte 8 x 5, lo que garantiza que sus sistemas estén respaldados por Cisco durante el horario comercial habitual, lo que facilita operaciones fluidas e interrupciones mínimas.
• Cambio el siguiente día hábil: experimente tiempos de respuesta rápidos con servicios de cambio de piezas el siguiente día hábil, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y mantiene su negocio funcionando sin problemas.
• Programación flexible: benefíciese de un subtipo de servicio físico que le permite personalizar los horarios de trabajo, las ubicaciones y las asignaciones para alinearlos con sus requisitos comerciales específicos.
• Servicio de repuestos confiable: el acceso a características de servicio de repuestos confiables garantiza una mejor confiabilidad, lo que le permite concentrarse en sus objetivos comerciales principales sin el dolor de cabeza de las fallas del equipo.
• Costo total de propiedad predecible: con este servicio, puede mantener una estructura de costos predecible, lo que ayuda a mejorar la planificación del presupuesto y la previsión financiera para todas sus necesidades de TI.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: cambio al siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Físico, Electrónico
• Características del servicio de repuestos: confiable y eficiente

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio ampliado

La instalación de Cisco SMARTnet - Extended Service es un proceso sencillo que se integra sin esfuerzo con sus sistemas Cisco existentes. Siga estos sencillos pasos:

1. Visite el portal Cisco SMARTnet e inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione el equipo que desea cubrir bajo el servicio extendido.
3. Elija las opciones de servicio que mejor se adapten a sus necesidades operativas.
4. Complete la compra y confirme su acuerdo de servicio.
5. Reciba su confirmación de servicio y obtenga acceso a valiosos recursos de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye Cisco SMARTnet - Servicio Extendido? Cisco SMARTnet - Extended Service brinda acceso a soporte técnico, actualizaciones de software y servicios de reemplazo de hardware el siguiente día hábil.
• ¿Cómo funciona el cambio al siguiente día hábil? Si su hardware falla, Cisco le enviará una unidad de reemplazo el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar que sus operaciones continúen sin interrupciones significativas.
• ¿Puedo personalizar mi plan de servicio? Sí, Cisco SMARTnet - Extended Service permite una programación flexible y personalización para satisfacer las necesidades específicas de su organización.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos de Cisco? Cisco SMARTnet - Extended Service está disponible para una amplia gama de productos de hardware de Cisco. Consulte el sitio web de Cisco para comprobar la compatibilidad con su equipo específico.
• ¿Cómo renuevo mi servicio? La renovación de su Cisco SMARTnet - Extended Service se puede realizar a través del portal de Cisco donde adquirió el servicio original. Recibirá notificaciones cuando su servicio esté próximo a vencer.