Cisco SMARTnet - Servicio ampliado - Servicio

Cisco SMARTnet - Extended Service es la solución líder diseñada para garantizar que su hardware de red funcione con la máxima eficiencia. Este servicio integral no solo mejora el rendimiento de sus sistemas Cisco, sino que también proporciona un soporte sólido, lo que permite que su organización prospere sin interrupciones. Con un costo total de propiedad predecible, Cisco SMARTnet le brinda la seguridad y la confiabilidad que necesita para concentrarse en las funciones principales de su negocio. Descubra cómo Cisco SMARTnet puede ayudarlo a optimizar sus operaciones y mantener su ventaja competitiva.

• Soporte integral: Cisco SMARTnet brinda soporte 8 horas al día, 5 días a la semana, el siguiente día hábil, lo que le proporciona acceso inmediato a asistencia técnica y reemplazo rápido de hardware cuando sea necesario.
• Mantenimiento rentable: benefíciese de un costo total de propiedad predecible, lo que permite una mejor presupuestación y planificación financiera para su infraestructura de TI.
• Tranquilidad de espíritu: la función de intercambio físico garantiza que su hardware será reemplazado rápidamente, lo que reduce el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Usabilidad mejorada: el subtipo de servicio físico garantiza una usabilidad y eficiencia mejoradas, manteniendo sus sistemas funcionando de manera fluida y eficaz.
• Reemplazo de hardware confiable: el servicio de intercambio confiable ayuda a mantener la eficiencia de su hardware Cisco, garantizando operaciones fluidas sin interrupciones.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Cobertura: 8 x 5 x siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Físico
• Servicio de reemplazo: Sí
• Coste total de propiedad predecible: Sí

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio ampliado

Comenzar a utilizar Cisco SMARTnet - Extended Service es sencillo:

1. Compre el servicio Cisco SMARTnet para su hardware Cisco a través de un socio autorizado de Cisco o en línea.
2. Reciba su contrato de servicio y credenciales de acceso vía correo electrónico o servicio postal.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco para activar su servicio y registrar sus dispositivos.
4. Asegúrese de que su hardware sea elegible para el servicio SMARTnet verificando la compatibilidad en el sitio web oficial de Cisco.
5. Una vez registrado, podrá comenzar a utilizar el soporte técnico y los servicios de reemplazo de acuerdo con los términos de su contrato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es una oferta de servicios de Cisco que brinda soporte técnico, actualizaciones de software y servicios de reemplazo para hardware de redes de Cisco.
• ¿Qué significa 8 x 5 x siguiente día hábil? Esto indica que el servicio brinda soporte ocho horas al día, cinco días a la semana, con reemplazo el siguiente día hábil para cualquier hardware defectuoso.
• ¿El servicio es transferible? Sí, los servicios Cisco SMARTnet se pueden transferir a otro dispositivo elegible dentro de los términos especificados por Cisco.
• ¿Cómo renuevo mi servicio Cisco SMARTnet? La renovación se puede realizar a través de su cuenta Cisco o poniéndose en contacto con su socio Cisco antes de la fecha de vencimiento de su contrato de servicio actual.
• ¿Puedo obtener soporte para cualquier dispositivo Cisco con SMARTnet? Cisco SMARTnet cubre hardware Cisco elegible específico; consulte el sitio web de Cisco para obtener una lista de dispositivos compatibles.