Cisco SMARTnet - Servicio ampliado - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet - Extended Service representa un activo vital para las empresas que confían en la tecnología de Cisco. Este sólido servicio de soporte no solo mejora el rendimiento y la confiabilidad de sus dispositivos Cisco, sino que también garantiza que sus operaciones se mantengan ininterrumpidas y eficientes. Con el compromiso de proteger su inversión, Cisco SMARTnet le brinda tranquilidad a través de asistencia experta y reemplazos rápidos, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.

• Protección de la inversión: Proteja su inversión con soporte esencial que garantiza la confiabilidad y el rendimiento de sus dispositivos Cisco.
• Cambio al siguiente día hábil: disfrute de reemplazos rápidos con nuestro servicio de cambio al siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Acceso a actualizaciones: benefíciese de las últimas actualizaciones de software, correcciones de errores y parches para mejorar el rendimiento y la seguridad de sus dispositivos.
• Soporte técnico: obtenga acceso al soporte técnico dedicado de Cisco durante 8 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que la orientación de expertos siempre esté a su alcance.
• Servicio práctico: experimente un enfoque práctico con soporte de servicio físico, lo que facilita la finalización oportuna del proyecto y aumenta la productividad del equipo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Disponibilidad del servicio: 8 horas al día, 5 días a la semana
• Servicio de reemplazo: cambio al siguiente día hábil
• Enfoque del servicio: dispositivos físicos
• Cobertura de soporte: Asistencia técnica proporcionada por expertos de Cisco

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido Cisco SMARTnet es un proceso sencillo:

1. Compre el servicio SMARTnet adecuado para su dispositivo Cisco.
2. Registre su dispositivo Cisco y su contrato de servicio en el sitio web de Cisco.
3. Asegúrese de tener a mano toda la información necesaria del dispositivo para un proceso de registro sin problemas.
4. Siga las instrucciones en línea proporcionadas por Cisco para finalizar la configuración del servicio.
5. Una vez activado, disfrute de acceso perfecto a los beneficios del servicio y comience a utilizar el soporte técnico según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte integral que ofrece Cisco y que brinda asistencia técnica, actualizaciones de software y opciones de reemplazo de hardware para los productos Cisco.
• ¿Cuáles son los horarios de soporte de SMARTnet? El servicio ofrece soporte 8 horas al día, 5 días a la semana, conectándote con expertos de Cisco siempre que necesites ayuda.
• ¿Qué significa el servicio de cambio al siguiente día hábil? Este servicio garantiza que, si surge un problema de hardware, se le entregará una unidad de reemplazo el siguiente día hábil, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad.
• ¿Cómo me registro para los servicios SMARTnet? Puede registrarse para los servicios SMARTnet visitando el sitio web de Cisco y siguiendo las instrucciones para el registro del dispositivo y del contrato de servicio.
• ¿Puedo actualizar mi servicio SMARTnet? Sí, los clientes pueden actualizar sus contratos de servicio según sus necesidades cambiantes. Comuníquese con el soporte de Cisco para obtener información detallada sobre cómo actualizar su servicio.