Cisco SMARTnet - Servicio ampliado - Servicio

Cisco SMARTnet - Extended Service es la solución de soporte definitiva diseñada para brindar a las empresas un rendimiento confiable y una seguridad sólida para sus productos Cisco. Diseñado para organizaciones que van desde pequeñas empresas hasta grandes empresas, este servicio extendido brinda tranquilidad con un costo total de propiedad predecible, lo que garantiza que sus sistemas funcionen de manera eficiente y sin inconvenientes. Descubra cómo Cisco SMARTnet puede transformar su experiencia de TI y proteger la integridad de su red.

• Soporte integral: con cobertura 8 x 5 e intercambio el siguiente día hábil, Cisco SMARTnet garantiza que su equipo permanezca operativo, minimizando eficazmente el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Asistencia técnica experta: obtenga acceso inmediato al reconocido Centro de asistencia técnica de Cisco. Los profesionales capacitados están siempre listos para solucionar cualquier problema que surja, lo que garantiza la continuidad de su negocio.
• Reemplazo de hardware: el servicio incluye el reemplazo de hardware, lo que permite transiciones sin inconvenientes en caso de falla del equipo. Esta característica mejora la confiabilidad del sistema y garantiza la continuidad de las operaciones.
• Costo predecible: el servicio Cisco SMARTnet ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que facilita la presupuestación y la gestión de los gastos de TI sin sorpresas inesperadas.
• Seguridad mejorada: Las actualizaciones de software periódicas y los parches de seguridad mantienen sus sistemas a salvo de las últimas vulnerabilidades, manteniendo la integridad de su infraestructura de red y protegiendo sus valiosos datos.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Horas de soporte: 8 horas al día, 5 días a la semana
• Nivel de servicio: cambio al siguiente día hábil
• Servicio Físico: Si
• Región de cobertura: Global

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio ampliado

La instalación de Cisco SMARTnet - Extended Service es un proceso sencillo que se integra perfectamente con sus productos Cisco existentes. Siga estos pasos para comenzar:

• Compra: Comuníquese con su distribuidor de Cisco o visite el sitio web de Cisco para comprar su SMARTnet - Servicio extendido.
• Configuración de la cuenta: si no tiene una cuenta de Cisco, configure una, ya que es necesaria para registrar su servicio.
• Registro: registre sus dispositivos Cisco en su cuenta utilizando los números de serie únicos que se encuentran en su equipo.
• Acceso a Soporte: Una vez registrado, podrás acceder al Centro de Asistencia Técnica para cualquier necesidad de soporte inmediato.
• Aproveche los beneficios: comience a utilizar todas las funciones de Cisco SMARTnet, incluido el reemplazo de hardware y las actualizaciones de software.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet Extended? El servicio incluye acceso a soporte técnico, reemplazo de hardware, actualizaciones de software y una estructura de costos predecible para ayudar en la elaboración de presupuestos y la planificación.
• ¿Cuáles son los horarios de asistencia técnica de Cisco SMARTnet? La asistencia técnica está disponible 8 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que reciba asistencia cuando la necesite.
• ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware? En caso de falla de hardware, Cisco proporcionará una unidad de reemplazo el siguiente día hábil, lo que minimiza la interrupción de sus operaciones.
• ¿Cisco SMARTnet está disponible en todo el mundo? Sí, Cisco SMARTnet - Extended Service está disponible en todo el mundo y ofrece soporte constante independientemente de su ubicación.
• ¿Puedo administrar mi servicio en línea? ¡Por supuesto! Puede administrar su servicio, registrar dispositivos y acceder a soporte en línea a través de su cuenta de Cisco.