Cisco SMARTnet - Servicio ampliado - Servicio

Presentamos Cisco SMARTnet - Extended Service , un servicio de soporte premium diseñado para garantizar que sus sistemas de redes funcionen de manera eficiente y sin problemas. Con una cobertura integral que incluye piezas de repuesto y acceso a amplios recursos, Cisco SMARTnet le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por el tiempo de inactividad del sistema. Este servicio ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas que buscan confiabilidad y tranquilidad en sus operaciones de TI.

• Cobertura integral: con Cisco SMARTnet - Servicio extendido, usted recibe soporte amplio, incluido mantenimiento físico y electrónico, para garantizar que sus sistemas siempre funcionen de manera óptima.
• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que brinda el tiempo de respuesta al siguiente día hábil para el reemplazo de piezas, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y maximiza su productividad.
• Costo predecible: este servicio ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que le permite presupuestar y planificar con precisión sus gastos de TI.
• Confiabilidad mejorada: El subtipo de servicio físico garantiza una confiabilidad mejorada, lo que le brinda la confianza de que sus sistemas de red funcionarán de manera eficiente y eficaz.
• Conveniencia y facilidad de operación: con un fuerte enfoque en las características del servicio de piezas, Cisco SMARTnet garantiza que usted tenga el soporte y los recursos necesarios disponibles para operaciones sin inconvenientes.

Detalles técnicos del producto

Cisco SMARTnet - Extended Service ofrece un modelo de soporte 8 x 5, brindando asistencia durante el horario comercial. Las características principales incluyen:

• Cambio de piezas al siguiente día hábil
• Acceso a los amplios recursos en línea de Cisco, incluida documentación técnica y actualizaciones de software
• Acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco para consultas urgentes
• Elegibilidad para actualizaciones de hardware y software de Cisco

Cómo instalar

La instalación de Cisco SMARTnet - Extended Service es sencilla. Siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco e inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya a la sección de servicio SMARTnet y seleccione la opción Servicio Extendido.
3. Añade el servicio a tu carrito y procede al pago.
4. Completa el proceso de pago y recibirás la confirmación de la activación de tu servicio.
5. Para conocer cualquier requisito específico de configuración o instalación, consulte la documentación proporcionada o comuníquese con Cisco TAC para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet – Servicio Extendido?
  Cisco SMARTnet - Extended Service es un contrato de servicio que le brinda soporte integral para su equipo de red Cisco, incluidas piezas de repuesto y acceso a recursos técnicos.
• ¿Cuáles son los beneficios del servicio Siguiente Día Laborable?
  El servicio del siguiente día hábil garantiza que recibirá piezas de repuesto rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene la productividad de su red.
• ¿Existe un costo predecible asociado con Cisco SMARTnet?
  Sí, una de las ventajas de Cisco SMARTnet es el costo total de propiedad predecible, lo que le permite presupuestar de manera efectiva sus servicios de TI.
• ¿Puedo acceder a los recursos en línea de Cisco con este servicio?
  ¡Por supuesto! Con Cisco SMARTnet, obtiene acceso a una gran cantidad de recursos en línea, que incluyen documentación técnica, actualizaciones de software y guías de solución de problemas.
• ¿Qué debo hacer si necesito soporte técnico?
  Si necesita soporte técnico, puede comunicarse con el Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco en cualquier momento, ya que el servicio brinda acceso las 24 horas, los 7 días de la semana para consultas urgentes.