Cisco SMARTnet Onsite - Servicio extendido - Servicio

Si busca un servicio confiable que garantice el funcionamiento perfecto de sus dispositivos Cisco, Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service es su solución definitiva. Este amplio paquete de servicios ofrece soporte y eficiencia incomparables para sus necesidades de redes. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta rápido de 4 horas, puede estar seguro de que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia. Dígale adiós al tiempo de inactividad y adopte una productividad ininterrumpida con este excelente servicio.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: el servicio Cisco SMARTnet Onsite está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que reciba asistencia inmediata siempre que la necesite.
• Tiempo de respuesta de 4 horas: con la promesa de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra dentro de las 4 horas, sus problemas críticos de red se resolverán rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Asistencia in situ: olvídate de los largos desplazamientos a los centros de servicio. La asistencia llega directamente a tu ubicación, lo que permite una experiencia sin complicaciones y una resolución de problemas instantánea.
• Cobertura integral: este servicio cubre tanto los componentes físicos como los electrónicos, brindándole protección integral para sus dispositivos Cisco.
• Piezas y mano de obra incluidas: El servicio incluye tanto piezas como mano de obra, lo que significa que tendrá todos los recursos necesarios para que sus sistemas vuelvan a funcionar de manera eficiente.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Disponibilidad: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Componentes del servicio: físicos y electrónicos
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service, simplemente comuníquese con su representante de Cisco o visite el sitio web de Cisco para inscribirse en el servicio. Proporcione la información necesaria sobre su equipo actual y los requisitos de red. Una vez inscrito, recibirá la confirmación de su plan de servicio y podrá comenzar a disfrutar de la tranquilidad que le brinda el soporte de expertos a su alcance. En caso de un problema de red, simplemente comuníquese con la línea de soporte y un técnico será enviado a su ubicación dentro del plazo garantizado.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet Onsite? El servicio incluye soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, y asistencia in situ tanto para componentes físicos como electrónicos.
• ¿Cómo me inscribo en el servicio? Puede inscribirse poniéndose en contacto con su representante de Cisco o visitando el sitio web de Cisco para elegir el servicio SMARTnet Onsite que se ajuste a sus necesidades.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Cisco? El servicio está disponible en general para la mayoría de los dispositivos Cisco; sin embargo, consulte con su representante de Cisco para confirmar la elegibilidad para su equipo específico.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema con la red? Simplemente llame a la línea de soporte que se le proporcionó al momento de la inscripción y un técnico se le enviará para ayudarlo.
• ¿Puedo personalizar mi plan de servicio? Sí, Cisco permite personalizar los planes de servicio según sus requisitos específicos. Comuníquese con su representante para obtener opciones personalizadas.