Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

Cisco SMARTnet Premium - Extended Service - 1 Year es una solución de soporte esencial diseñada para organizaciones que utilizan productos de redes de Cisco. Este servicio premium garantiza acceso ininterrumpido a asistencia de expertos las 24 horas del día, lo que garantiza que sus sistemas de redes se mantengan funcionales y eficientes. Diseñado para reducir el tiempo de inactividad y mejorar la productividad, Cisco SMARTnet Premium es el socio perfecto para las empresas que buscan mantener un rendimiento óptimo de la red.

• Disponibilidad 24 x 7: Disfrute de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana que le permite recibir asistencia inmediata siempre que experimente un problema, asegurando que sus operaciones continúen sin interrupciones.
• Cobertura integral: este servicio no solo abarca reemplazos de hardware, sino que también incluye acceso a actualizaciones y mejoras de software vitales, lo que le permite mantener sus sistemas a la vanguardia de la tecnología.
• Asistencia de expertos: obtenga información de la red de expertos experimentados de Cisco que pueden brindarle asesoramiento para la resolución de problemas y orientación técnica, lo que le permitirá resolver los problemas de manera rápida y eficaz.
• Confiabilidad mejorada: con una duración de servicio de un año, su organización puede beneficiarse de una mayor confiabilidad, sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia cuando surgen desafíos.
• Rentabilidad: minimice el costo total de propiedad aprovechando el mantenimiento preventivo y el soporte proactivo, lo que ayuda a evitar tiempos de inactividad potencialmente costosos.

Detalles técnicos del servicio Cisco SMARTnet Premium

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Cobertura: Reemplazo de hardware, actualizaciones de software, soporte técnico.
• Público objetivo: empresas que utilizan productos de redes de Cisco

Cómo instalar

Para activar su Cisco SMARTnet Premium - Servicio extendido , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet Premium a través de un socio certificado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Recibe tu número de contrato de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Cisco utilizando las credenciales de su cuenta de Cisco.
4. Ingrese su número de contrato de servicio para activar sus servicios de soporte.
5. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles en el portal de soporte de Cisco.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio Cisco SMARTnet Premium? El servicio Cisco SMARTnet Premium es una solución de soporte integral que brinda a las empresas acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a soporte técnico, reemplazo de hardware y actualizaciones de software para sus productos Cisco.
• ¿Cuánto dura el servicio? El servicio Cisco SMARTnet Premium se ofrece con una duración de 1 año, y puede renovarse al vencimiento.
• ¿Puedo acceder al soporte técnico en cualquier momento? Sí, con la disponibilidad de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, puede solicitar asistencia en cualquier momento, de día o de noche.
• ¿Qué tipos de productos cubre este servicio? El servicio cubre varios dispositivos de red de Cisco, incluidos enrutadores, conmutadores y dispositivos de seguridad, entre otros.
• ¿Cómo recibiré actualizaciones para mis productos? Como parte del servicio, tendrá acceso a actualizaciones y mejoras de software a través del portal de soporte de Cisco, que podrá descargar según sea necesario.