Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

El servicio extendido Cisco SMARTnet Premium de 1 año es una inversión fundamental para las empresas que buscan un soporte integral y una fiabilidad para sus productos Cisco. Este servicio premium garantiza que su infraestructura de TI se mantenga operativa, lo que le permite centrarse en sus actividades empresariales principales sin interrupciones. Con soporte técnico las 24 horas y una gran cantidad de recursos a su disposición, puede estar seguro de que cualquier problema se solucionará con rapidez y eficacia. Experimente la tranquilidad de saber que sus sistemas siempre funcionan a pleno rendimiento.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso al soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que sus productos Cisco siempre tengan el máximo rendimiento.
• Soporte electrónico y físico: Cisco SMARTnet Premium cubre tanto la asistencia electrónica como los reemplazos de componentes físicos, proporcionando un enfoque de servicio integral.
• Soporte telefónico para asistencia inmediata: obtenga soporte telefónico a pedido para ayudarlo a resolver cualquier percance o dificultad técnica sin demora.
• Actualizaciones y mejoras de software: manténgase a la vanguardia con acceso a las últimas actualizaciones y mejoras de software, manteniendo sus sistemas seguros y eficientes.
• Tranquilidad de espíritu: con el soporte confiable de Cisco, usted puede concentrarse en sus operaciones comerciales principales, sabiendo que cuenta con un sólido marco de soporte.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Premium
• Disponibilidad: 24 x 7
• Alcance del servicio: electrónico y físico

Cómo instalar Cisco SMARTnet Premium

Para aprovechar el servicio Cisco SMARTnet Premium, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio extendido Cisco SMARTnet Premium para su producto Cisco específico.
2. Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una nueva si aún no la tiene.
3. Registre su producto Cisco ingresando los detalles necesarios y el número de serie.
4. Seleccione la opción de servicio SMARTnet y complete la compra.
5. Una vez activado tu servicio, recibirás toda la información necesaria y acceso a tu soporte y recursos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet Premium? Incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, actualizaciones de software, acceso a la comunidad de soporte en línea de Cisco y servicios de reemplazo de hardware.
2. ¿Cómo solicito asistencia en el marco de Cisco SMARTnet Premium? Puede solicitar asistencia a través del portal de asistencia de Cisco, a través de su cuenta registrada o llamando a la línea de asistencia telefónica exclusiva disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
3. ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet Premium? Sí, puede renovar su servicio antes de que caduque para garantizar un soporte y servicios ininterrumpidos.
4. ¿El servicio Cisco SMARTnet Premium cubre todos los productos Cisco? Si bien muchos productos Cisco son elegibles para el servicio SMARTnet, es mejor verificar la compatibilidad de productos específicos en el sitio web de Cisco o consultar con su representante de Cisco.
5. ¿Existe alguna diferencia entre Cisco SMARTnet y SMARTnet Premium? Sí, si bien ambos brindan soporte técnico y actualizaciones, SMARTnet Premium incluye beneficios adicionales, como opciones de soporte mejoradas y tiempos de respuesta más rápidos.