Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

Descubra la protección y el soporte incomparables que ofrece Cisco SMARTnet Premium - Servicio extendido - 1 año - Servicio . Este plan de servicio premium está diseñado para proteger sus inversiones en tecnología Cisco, lo que garantiza una mayor confiabilidad y eficiencia operativa. Con cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana y un rápido tiempo de respuesta de 4 horas, su red siempre estará en manos expertas. Elija Cisco SMARTnet Premium para disfrutar de tranquilidad y un servicio excepcional diseñado para satisfacer las demandas de su empresa.

• Servicio físico integral: el servicio Cisco SMARTnet Premium brinda un amplio soporte de mantenimiento físico que prioriza su conveniencia y facilidad operativa.
• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la disponibilidad del servicio las 24 horas, lo que garantiza que sus problemas críticos de red se solucionen en cualquier momento que surjan, sin demoras.
• Tiempo de respuesta rápido de 4 horas: experimente resoluciones oportunas con un impresionante tiempo de respuesta de servicio de 4 horas, lo que permite una recuperación rápida y un tiempo de inactividad mínimo.
• Duración de un año: Benefíciese de un año completo de servicio dedicado, diseñado para maximizar la eficiencia operativa y garantizar resultados precisos para sus necesidades técnicas.
• Protección de la inversión: proteja sus inversiones en tecnología y obtenga valor a través de una mayor confiabilidad y soporte del equipo de expertos de Cisco.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado

• Tipo de servicio: Servicio extendido premium
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Cobertura del servicio: Mantenimiento físico y soporte

Cómo instalar

La instalación de Cisco SMARTnet Premium - Extended Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco o el portal de distribuidores autorizados para comprar el servicio SMARTnet Premium.
2. Proporcione la información requerida sobre sus dispositivos Cisco y los acuerdos de servicio actuales.
3. Una vez confirmada tu compra, recibirás un acuerdo de servicio, el cual deberás revisar atentamente.
4. Acceda a su cuenta de Cisco para activar el servicio ingresando el número de acuerdo de servicio.
5. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles a través de SMARTnet, incluidas las herramientas en línea y la documentación técnica.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Cisco SMARTnet Premium? Cisco SMARTnet Premium cubre el mantenimiento físico, el soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y la respuesta rápida para sus dispositivos Cisco a fin de garantizar que funcionen sin problemas.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar una respuesta? El servicio incluye un tiempo de respuesta de 4 horas para problemas críticos, lo que significa que puede esperar recibir asistencia oportuna para resolver los problemas de manera eficiente.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Cisco? Cisco SMARTnet Premium está disponible para una amplia gama de dispositivos Cisco. Consulte con su representante de Cisco para confirmar la cobertura de su equipo específico.
• ¿Puedo renovar mi servicio SMARTnet? Sí, Cisco ofrece opciones para renovar su servicio SMARTnet anualmente, lo que garantiza una cobertura y un soporte continuos para sus dispositivos.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Cisco? Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de su cuenta de Cisco en línea, por teléfono o por correo electrónico para realizar cualquier consulta relacionada con el servicio.