Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado - 3 años - Servicio

El plan Cisco SMARTnet Premium - Extended Service - 3 Year está diseñado para brindarles a las empresas el soporte sólido y la confiabilidad que necesitan para mantener su infraestructura de red. Este servicio integral ofrece una amplia cobertura, lo que garantiza que su hardware y software Cisco funcionen a niveles de rendimiento máximos. Con un enfoque en la resolución rápida y eficiente de problemas técnicos, el servicio SMARTnet Premium es esencial para las organizaciones que dependen de sus sistemas de red. Invierta en tranquilidad con una solución creada para mantener sus sistemas funcionando sin problemas durante un período extendido de tres años.

• Soporte técnico 8 x 5: El acceso a profesionales de soporte altamente calificados está disponible de 8 a. m. a 5 p. m., lo que garantiza que sus problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.
• Cambio el siguiente día hábil: experimente la comodidad del reemplazo el siguiente día hábil para cualquier hardware defectuoso, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Cobertura Integral: Este plan de servicio incluye tanto actualizaciones de software como reemplazos de hardware, brindándole una solución completa para mantener la integridad de su red.
• Subtipo de servicio físico: diseñado para una mayor facilidad de uso, este tipo de servicio físico garantiza que reciba asistencia directa en el sitio cuando más la necesita.
• Duración de tres años: con una larga duración de servicio, puede estar seguro de recibir soporte y confiabilidad constantes, lo que le permitirá concentrarse en sus objetivos comerciales principales sin interrupciones.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet Premium - Servicio extendido - 3 años

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Horario de soporte: 8 a. m. a 5 p. m.
• Nivel de servicio: cambio al siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar Cisco SMARTnet Premium - Servicio extendido - 3 años

Instalar el servicio Cisco SMARTnet Premium es muy sencillo. Siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que la configuración esté completa:

1. Visite el sitio web oficial de Cisco o comuníquese con su proveedor de Cisco para comprar el servicio SMARTnet Premium.
2. Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación que describe su acuerdo de servicio.
3. Asegúrese de tener el número de serie de su dispositivo Cisco listo para registrarlo.
4. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de registro de servicio.
5. Ingrese los detalles requeridos, incluido el número de serie y el número de acuerdo de servicio.
6. Finalice su registro y guarde la confirmación para sus registros.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Cisco SMARTnet Premium Extended Service? El servicio incluye soporte técnico integral, actualizaciones de software y cambios de hardware al siguiente día hábil.
• ¿Hay soporte en el sitio disponible? Sí, el subtipo de servicio físico permite el soporte en el sitio para resolver problemas directamente en su ubicación.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico? Si tiene algún problema técnico, comuníquese con el soporte de Cisco durante el horario de atención (de 8:00 a 17:00) para recibir asistencia inmediata.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los tres años? Sí, puedes renovar tu plan de servicio Cisco SMARTnet Premium antes de que caduque para seguir recibiendo soporte y servicios.
• ¿Cómo solicito el reemplazo de hardware? Para solicitar el reemplazo de hardware, comuníquese con el soporte de Cisco y lo guiarán a través del proceso de cambio el siguiente día hábil.