Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado - Servicio

Asegúrese de que sus sistemas Cisco mantengan el máximo rendimiento con el servicio Cisco SMARTnet Premium - Extended . Este plan de servicio integral está diseñado para empresas que dependen de su infraestructura de red para operaciones críticas. Ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que le permite administrar su presupuesto de manera eficaz y disfrutar de la tranquilidad que le brinda un soporte sólido y un servicio confiable. La oferta Cisco SMARTnet Premium no solo mejora la disponibilidad del sistema, sino que también garantiza que su equipo esté siempre actualizado y funcione de manera óptima.

• Acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de asistencia las 24 horas del día con tiempos de respuesta garantizados. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar que su red funcione sin problemas, lo que reduce el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: Confíe en nuestro rápido servicio de reemplazo de piezas que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos. En caso de falla de hardware, brindamos eficiencia confiable, lo que le permite concentrarse en su negocio principal sin interrupciones.
• Subtipo de servicio físico: con el subtipo de servicio físico, tiene la flexibilidad de programar horarios de trabajo, ubicaciones y tareas. Este enfoque personalizado maximiza la confiabilidad y se adapta a las necesidades operativas únicas de su empresa.
• Costo total de propiedad predecible: el plan Cisco SMARTnet Premium ofrece una comprensión clara de los costos del servicio, lo que facilita la elaboración del presupuesto y permite una mejor planificación financiera.
• Seguridad y actualizaciones mejoradas: manténgase protegido con acceso a actualizaciones de software y parches de seguridad. Asegúrese de que sus sistemas sean seguros y cumplan con los últimos estándares, lo que reduce las vulnerabilidades y mejora el rendimiento general.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Disponibilidad: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Cobertura del servicio: Física
• Reemplazo de piezas: Incluido
• Actualizaciones de software: incluidas

Cómo instalar Cisco SMARTnet Premium: servicio ampliado

Para instalar Cisco SMARTnet Premium - Servicio extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco SMARTnet e inicie sesión o cree una cuenta.
2. Seleccione la opción SMARTnet Premium – Servicio Extendido y agréguela a su carrito.
3. Complete el proceso de compra proporcionando la información de facturación y servicio necesaria.
4. Una vez confirmado su pedido, recibirá un acuerdo de servicio junto con su número de identificación de servicio único.
5. Asegúrese de que su equipo Cisco esté registrado en su cuenta para activar el servicio.
6. Si necesita ayuda para la configuración, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener orientación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet Premium Extended? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de piezas, acceso a actualizaciones de software y medidas de seguridad de red mejoradas.
2. ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo de piezas? En caso de falla de hardware, recibirá piezas de repuesto dentro de un plazo garantizado de 4 horas, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
3. ¿Puedo personalizar los horarios y ubicaciones de servicio? Sí, el subtipo de servicio físico permite una programación personalizada según las necesidades de su negocio, lo que ofrece una gran flexibilidad.
4. ¿Existe un límite en la cantidad de incidentes cubiertos por el plan? No, Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ofrece una cobertura integral sin límites, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos en todo momento.
5. ¿Cómo renuevo mi servicio? La renovación se puede gestionar fácilmente a través de su cuenta de Cisco. Recibirá recordatorios antes del vencimiento de su contrato de servicio.