Servicio de soporte técnico de software Cisco SMARTnet: 1 año: servicio

Mejore su infraestructura de TI con el Servicio de soporte de software Cisco SMARTnet, una solución sólida diseñada para proteger su inversión y aumentar la confiabilidad de su equipo Cisco. Esta opción de servicio de 1 año brinda soporte técnico inigualable, lo que garantiza que sus sistemas funcionen al máximo rendimiento. Con acceso a expertos las 24 horas, los 7 días de la semana, puede manejar cualquier desafío inesperado de manera rápida y eficiente, lo que le permite concentrarse en hacer crecer su negocio.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas al equipo de soporte técnico de Cisco, listo para ayudarlo con cualquier problema relacionado con el software que pueda surgir.
• Cobertura integral: Proteja su inversión en equipos con servicios integrales diseñados para mejorar su confiabilidad y rendimiento.
• Entrega de servicios electrónicos: Benefíciese de la comodidad de la entrega de servicios electrónicos, que ofrece mayor flexibilidad y eficiencia en el manejo de sus necesidades de servicio.
• Solución rentable: logre una mayor rentabilidad al tiempo que garantiza que sus sistemas de TI estén siempre respaldados y actualizados con las últimas funciones y correcciones.
• Duración del servicio de 1 año: obtenga un año completo de soporte que garantiza el máximo tiempo de actividad y productividad para su organización.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio de soporte de software Cisco SMARTnet
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Prestación de servicios: electrónica
• Soporte técnico: telefónico y en línea

Cómo instalar

La instalación del servicio de soporte técnico de software Cisco SMARTnet es un proceso sencillo. Siga estos pasos para asegurarse de que la configuración sea correcta:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Reciba su número de contrato de servicio e instrucciones por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una si aún no tiene una.
4. Vaya a la sección de soporte e ingrese su número de contrato de servicio para activar su servicio de soporte.
5. Una vez activado, tendrá acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y a recursos adicionales disponibles a través del sitio web de Cisco.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio de soporte técnico de software Cisco SMARTnet? El servicio de soporte técnico de software Cisco SMARTnet es un servicio de soporte integral diseñado para brindar asistencia técnica, actualizaciones de software y protección para su inversión en hardware Cisco.
• ¿Cómo funciona el soporte 24/7? Con el soporte 24/7, puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de Cisco en cualquier momento del día o de la noche, lo que garantiza que la asistencia de expertos siempre esté disponible cuando la necesite.
• ¿Qué sucede después de que vence el servicio de 1 año? Una vez que vence el servicio de 1 año, deberá renovar su servicio SMARTnet para continuar recibiendo soporte y actualizaciones para sus productos Cisco.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar mientras esté suscrito al servicio Cisco SMARTnet.
• ¿Puedo acceder a actualizaciones electrónicas del servicio? Sí, con el servicio Cisco SMARTnet recibirá notificaciones electrónicas de actualizaciones de software y podrá acceder a ellas directamente a través de su cuenta de Cisco.