Descripción
El servicio Cisco Software Application Support - 1 Year - Service es un servicio premium diseñado para proteger su inversión en aplicaciones de software de Cisco con una asistencia técnica inigualable. Perfecto para empresas que valoran las operaciones ininterrumpidas, esta suscripción de servicio de un año garantiza un soporte sin interrupciones, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: su empresa. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a técnicos expertos, disfrute de la tranquilidad de saber que cualquier inquietud relacionada con el software se abordará con prontitud, lo que mejora significativamente la productividad y la eficiencia del sistema.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a técnicos capacitados listos para ayudarlo con cualquier problema relacionado con el software, lo que garantiza que las operaciones de su negocio funcionen sin problemas en todo momento.
- Comunicaciones Electrónicas: Benefíciese de cómodas opciones de servicios electrónicos, proporcionándole un canal de comunicación alternativo que le permita comunicarse con el soporte de manera fácil y eficiente.
- Confiabilidad mejorada: proteja su inversión en software con un servicio que prioriza el aumento de la confiabilidad de sus aplicaciones Cisco, lo que genera menos tiempos de inactividad y un mejor rendimiento.
- Cobertura de un año: experimente la tranquilidad de contar con soporte constante durante todo el año, brindando resultados precisos y confiables adaptados a las necesidades de su negocio.
- Soporte telefónico confiable: utilice soporte telefónico confiable para obtener asistencia rápida y eficiente, contribuyendo a su excelencia operativa y minimizando las interrupciones.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte técnico
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Método de entrega: Electrónico
- Canales de comunicación: Soporte telefónico y electrónico
Cómo instalar
Para instalar Cisco Software Application Support, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de activación con los detalles y las instrucciones del servicio.
- Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de soporte para activar su servicio utilizando el código proporcionado.
- Después de la activación, podrá acceder inmediatamente a los servicios de soporte 24/7 a través de los canales de comunicación especificados.
- Para obtener más ayuda, consulte el manual del usuario o comuníquese directamente con el soporte de Cisco.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio de asistencia técnica de Cisco Software Application Support? Este servicio de asistencia técnica incluye asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, opciones de comunicación electrónica y asistencia telefónica para la resolución de problemas de software.
- ¿Cuánto tiempo dura el soporte de aplicaciones de software de Cisco? El servicio es válido durante un año a partir de la fecha de activación y le ofrece soporte continuo durante ese período.
- ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, puede renovar el servicio de soporte técnico de aplicaciones de software de Cisco al final de su período de suscripción para continuar recibiendo asistencia técnica.
- ¿Este servicio está disponible para todas las aplicaciones de software de Cisco? El soporte de aplicaciones de software de Cisco está disponible para una amplia gama de aplicaciones de software de Cisco. Consulte con su distribuidor si la aplicación de software específica cumple los requisitos.
- ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia si tengo un problema? Puede comunicarse con el servicio de asistencia de Cisco a través de la opción de asistencia telefónica o mediante los canales de comunicación electrónica que se proporcionan en el correo electrónico de activación del servicio.
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