Descripción
Mejore su eficiencia operativa y garantice un rendimiento óptimo con el servicio de asistencia técnica de aplicaciones de software de Cisco durante 1 año . Esta solución de asistencia técnica integral está diseñada para empresas que exigen fiabilidad y experiencia en la gestión de sus aplicaciones de software de Cisco. Con el compromiso de proporcionar un servicio excepcional las 24 horas del día, la asistencia técnica de aplicaciones de software de Cisco mantendrá sus sistemas en perfecto funcionamiento, lo que le permitirá centrarse en lo que realmente importa: su empresa.
- Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana: nuestro equipo de asistencia dedicado está disponible las 24 horas del día para ayudarlo con cualquier problema que pueda tener. Ya sea un problema menor o un problema importante, estamos a solo una llamada de distancia para brindarle la asistencia técnica que necesita.
- Costo total de propiedad predecible: con Cisco Software Application Support, puede disfrutar de un costo total de propiedad predecible, lo que le permitirá una mejor planificación financiera y presupuestaria. Este servicio está diseñado para adaptarse perfectamente a sus gastos operativos.
- Opciones de servicio físico y electrónico: elija entre los tipos de servicio físico y electrónico para lograr la máxima flexibilidad y eficiencia. Esta oferta dual garantiza que pueda acceder al soporte que necesita de la manera que mejor se adapte al modelo operativo de su empresa.
- Mantenimiento proactivo: mantenga sus aplicaciones de software en óptimas condiciones con nuestros servicios de soporte proactivo. Esto significa menos interrupciones, tiempo de inactividad minimizado y un rendimiento del sistema más eficiente a largo plazo.
- Duración del servicio por 1 año: Nuestro plan de servicio se extiende por un año completo, lo que garantiza que tendrá acceso continuo a soporte de expertos. Este compromiso a largo plazo le permite lograr la máxima eficiencia y resultados precisos sin la molestia de las renovaciones frecuentes.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte de aplicaciones de software
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Duración: 1 año
- Canales de soporte: Teléfono, Electrónico
- Subtipo: Electrónico y Físico
Cómo instalar
Instalar Cisco Software Application Support es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Adquiera el servicio de soporte de aplicaciones de software de Cisco (1 año) a través de su canal preferido.
- Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio y las instrucciones de acceso.
- Siga las instrucciones proporcionadas para registrar su servicio en el sitio web de Cisco o a través de un portal designado.
- Una vez registrado, tendrá acceso inmediato a soporte técnico 24 x 7 y otras funciones del servicio.
- Para cualquier ayuda durante el proceso de instalación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio de soporte de aplicaciones de software de Cisco? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento proactivo y opciones de servicio tanto físicas como electrónicas para satisfacer las necesidades de su empresa.
- ¿Cómo puedo acceder al soporte? Puedes acceder al soporte por teléfono o a través de nuestros canales de soporte electrónico, tal y como se detalla en el correo electrónico de confirmación que recibirás después de adquirir el servicio.
- ¿Este soporte está disponible para todas las aplicaciones de software de Cisco? Este soporte está diseñado para aplicaciones de software de Cisco específicas. Verifique la compatibilidad con su versión de software durante el proceso de compra.
- ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario laboral habitual? Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, puede solicitar ayuda en cualquier momento, de día o de noche, lo que garantiza que sus operaciones no se interrumpan.
- ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, tendrá la opción de renovar su servicio de soporte de aplicaciones de software de Cisco al final del período de un año para continuar disfrutando de un soporte sin inconvenientes.
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