Cisco Software Application Support Plus - Actualización - 1 año - Servicio

El servicio Cisco Software Application Support Plus - Upgrade - 1 Year - Service es indispensable para las empresas que buscan optimizar el rendimiento y la confiabilidad de su software. Este servicio de soporte integral no solo mejora la eficiencia operativa de sus aplicaciones de software, sino que también le brinda la confianza para concentrarse en sus actividades principales sin la distracción de problemas relacionados con el software. Diseñado para atender a organizaciones de todos los tamaños, el servicio de soporte de Cisco garantiza que sus aplicaciones de software funcionen sin problemas.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: benefíciese de asistencia técnica las 24 horas del día por parte de expertos capacitados listos para abordar cualquier problema relacionado con el software de inmediato. Desde fallas menores hasta fallas críticas, nuestro equipo de soporte dedicado siempre está disponible para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
• Soporte telefónico inmediato: con acceso directo a nuestro confiable servicio de soporte telefónico, puede comunicarse con expertos especialistas en soporte que lo guiarán en la resolución de problemas y brindarán soluciones en tiempo real a sus problemas de software.
• Comunicación electrónica conveniente: nuestro subtipo de servicio electrónico ofrece un método de comunicación alternativo, lo que garantiza la máxima comodidad. Ya sea que prefiera el correo electrónico o el chat en línea, comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda nunca ha sido tan fácil.
• Servicio integral durante un año: disfrute de un año completo de soporte experto, que le dará la tranquilidad de que su software se mantiene actualizado y completamente funcional, lo que en última instancia reduce el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Tranquilidad: saber que el soporte técnico de expertos está disponible siempre que lo necesite le permite concentrarse en hacer crecer su negocio. Elimine el estrés asociado con la administración de software invirtiendo en Cisco Software Application Support Plus.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Soporte de aplicaciones de software Plus
• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte técnico 24 x 7
• Subtipo de servicio: Electrónico
• Disponibilidad: Canales de soporte telefónico y electrónico

Cómo instalar

La configuración del servicio Cisco Software Application Support Plus es un proceso sencillo. Siga estos pasos para realizar una instalación sin inconvenientes:

1. Adquiera el servicio Cisco Software Application Support Plus - Actualización - 1 año - a través de un socio autorizado de Cisco o un minorista en línea.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico con el código de activación del servicio; consérvelo a mano, ya que es esencial para activar su servicio de soporte.
3. Visite el portal de soporte de Cisco e inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta, cree una con su dirección de correo electrónico.
4. Una vez que haya iniciado sesión, navegue a la sección 'Activación del servicio' del portal.
5. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para completar el proceso de activación.
6. Después de la activación exitosa, obtendrá acceso inmediato a todas las funciones de soporte, incluida asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de canales telefónicos y electrónicos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Software Application Support Plus? Este servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, asistencia telefónica y canales de comunicación electrónicos, lo que garantiza que tendrá ayuda disponible en cualquier momento.
• ¿Cuánto dura el servicio? El servicio Cisco Software Application Support Plus tiene una validez de un año a partir de la fecha de activación.
• ¿Puedo renovar mi servicio después de un año? Sí, tu servicio se puede renovar al final del período de un año. Recibirás notificaciones e instrucciones sobre cómo renovar antes de que caduque tu servicio.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de asistencia técnica? Puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica a través del número de teléfono designado que se encuentra en la documentación de servicio o a través de los canales de asistencia electrónica disponibles en el portal de asistencia técnica de Cisco.
• ¿El servicio de soporte incluye algún tipo de formación? Aunque el servicio de soporte se centra en la asistencia técnica, Cisco ofrece diversos programas de formación que se pueden adquirir por separado para ayudar a los usuarios a maximizar el potencial de su software.