Soporte técnico de aplicaciones de software de Cisco más actualizaciones (SASU): 1 año: servicio

El servicio Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) - 1 Year es un servicio esencial para las empresas que dependen de las aplicaciones de software de Cisco. Este servicio está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, mejorar la confiabilidad y la eficiencia de su software. Con un soporte y recursos integrales a su disposición, puede asegurarse de que sus sistemas funcionen sin problemas, maximizando el tiempo de actividad y minimizando las interrupciones. Explore las características y los beneficios exclusivos que ofrece el servicio SASU.

• Soporte técnico integral las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso las 24 horas a asistencia técnica experta, lo que garantiza que pueda resolver problemas en cualquier momento del día o de la noche.
• Subtipo de servicio electrónico: esta función mejora el seguimiento y la categorización de sus solicitudes de soporte, lo que permite una resolución más rápida de las inquietudes.
• Proteja su inversión: el servicio SASU no solo agrega valor a sus aplicaciones de software, sino que también protege su inversión con soporte confiable.
• Eficiencia maximizada: una duración de un año garantiza que su software Cisco se mantenga eficiente y actualizado, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora el resultado operativo.
• Servicio de Soporte Telefónico: Acceda a asistencia inmediata a través del soporte telefónico, diseñado para ayudarle a manejar cualquier percance de forma rápida y eficaz.

Detalles técnicos de las actualizaciones de Cisco Software Application Support Plus (SASU)

Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) ofrece las siguientes características técnicas:

• Duración del Servicio: Este servicio tiene una vigencia de un año, brindando soporte continuo durante todo el periodo.
• Tipo de soporte: Soporte técnico disponible 24/7 por teléfono y canales electrónicos.
• Subtipo de Servicio: Servicio electrónico, que simplifica el proceso de gestión de solicitudes de soporte.
• Enfoque en la confiabilidad: diseñado para minimizar el tiempo de inactividad del sistema y aumentar la confiabilidad de las aplicaciones.
• Valor agregado: mejora el rendimiento y la longevidad de sus aplicaciones de software de Cisco.

Cómo instalar actualizaciones de Cisco Software Application Support Plus (SASU)

La instalación de Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) es un proceso sencillo. Siga estos pasos:

1. Comprar el servicio: Asegúrese de haber adquirido el servicio SASU a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Acceda al portal en línea de Cisco: inicie sesión en el portal de soporte de Cisco utilizando sus credenciales registradas.
3. Registre su producto: navegue a la sección de registro del producto e ingrese los detalles necesarios para registrar su software de Cisco.
4. Active su servicio: siga las instrucciones para activar su servicio SASU, asegurándose de recibir la confirmación del servicio y los detalles de soporte.
5. Configurar contactos de soporte: designe a los miembros del equipo que utilizarán los servicios de soporte y asegúrese de que tengan acceso a la información de contacto para soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el programa Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU)?
SASU incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, acceso a actualizaciones y mejoras de software y asistencia para solucionar problemas.

¿Cómo me beneficia el subtipo de servicio electrónico?
El subtipo de servicio electrónico permite una gestión más efectiva de las solicitudes de soporte, posibilitando tiempos de respuesta más rápidos y un seguimiento eficiente de sus inquietudes.

¿Puedo renovar mi servicio SASU después de un año?
Sí, puede renovar su servicio SASU por un año adicional a través de su socio de Cisco o el portal de soporte de Cisco.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con la activación?
Si enfrenta algún desafío durante la activación, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Cisco por teléfono o solicitud electrónica para obtener asistencia inmediata.

¿El soporte telefónico está disponible en todas las regiones?
Sí, Cisco brinda soporte telefónico a nivel mundial, pero la disponibilidad del servicio puede variar según su socio local de Cisco o su oficina regional.