Descripción
El servicio Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) - 1 Year es la solución perfecta para las empresas que requieren un acceso sin inconvenientes al soporte técnico para sus aplicaciones de software Cisco. Con este servicio, las organizaciones pueden mejorar su eficiencia operativa y productividad al garantizar que la ayuda esté disponible siempre que sea necesaria. Este paquete de soporte integral ofrece acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a asistencia de expertos, lo que le permite resolver rápidamente cualquier problema relacionado con el software y mantener operaciones comerciales ininterrumpidas. Con el servicio Cisco SASU, puede estar tranquilo sabiendo que profesionales capacitados están dedicados a sus necesidades técnicas las 24 horas del día.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a profesionales experimentados de Cisco que están listos para ayudarlo con cualquier problema de software que pueda encontrar, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su negocio.
- Tranquilidad de espíritu: con soporte telefónico confiable, puede relajarse sabiendo que la asistencia confiable está a solo una llamada de distancia, lo que le permite concentrarse en sus operaciones comerciales principales sin interrupciones.
- Comunicación Electrónica: El subtipo de servicio electrónico ofrece un canal de comunicación eficiente, mejorando su experiencia de soporte y brindando respuestas rápidas a sus consultas vía correo electrónico o chat.
- Duración del servicio de un año: el servicio SASU cubre un año completo, lo que le brinda tiempo suficiente para aprovechar el soporte continuo y maximizar la productividad, asegurando resultados oportunos para sus necesidades de software.
- Soporte de actualización: Manténgase actualizado con las últimas actualizaciones de aplicaciones de software, asegurando que sus sistemas estén equipados con las funciones más avanzadas y las mejoras de seguridad disponibles.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de producto: Soporte para aplicaciones de software y actualizaciones
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Método de soporte: Teléfono y comunicación electrónica
- Público objetivo: empresas que utilizan aplicaciones de software de Cisco
Cómo instalar
Para activar su servicio Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU), siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio SASU a través de un socio autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
- Una vez confirmada tu compra recibirás un código de servicio electrónico vía correo electrónico.
- Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una cuenta si aún no tiene una.
- Navega a la sección de soporte e ingresa el código de servicio electrónico para activar tu servicio.
- Una vez activado, tendrás acceso inmediato al soporte técnico y a los recursos disponibles a través del servicio SASU.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU)?
SASU es un servicio de soporte técnico diseñado para ayudar a las empresas con sus aplicaciones de software de Cisco, brindando asistencia las 24 horas y acceso a las últimas actualizaciones.
¿Cómo funciona el subtipo de servicio electrónico?
El subtipo de servicio electrónico permite a los clientes comunicarse con profesionales de soporte a través de canales electrónicos, garantizando un soporte eficiente y oportuno.
¿Puedo actualizar mi servicio durante el período de un año?
Sí, puede actualizar su plan de servicio si es necesario. Comuníquese con su representante de Cisco para obtener más detalles sobre las opciones de actualización.
¿El soporte se limita sólo a la asistencia telefónica?
No, el servicio SASU incluye tanto soporte telefónico como opciones de comunicación electrónica, lo que permite flexibilidad en cómo recibe asistencia.
¿Recibiré notificaciones sobre actualizaciones de software?
Sí, como parte del servicio SASU, recibirá notificaciones oportunas sobre las actualizaciones de software disponibles para que pueda mantener los más altos estándares de seguridad y rendimiento.
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