Descripción
El servicio Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) - 1 Year es una solución integral diseñada para empresas que dependen de las aplicaciones de Cisco. Este servicio garantiza que su software se mantenga operativo y actualizado, ofreciendo un sólido soporte técnico y actualizaciones sin inconvenientes. Con el servicio SASU, puede concentrarse en su negocio principal mientras los expertos de Cisco se encargan de sus necesidades de software. A continuación, le explicamos por qué el servicio SASU es esencial para su organización:
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente la tranquilidad de contar con asistencia las 24 horas del día del equipo de soporte dedicado de Cisco, que garantiza que cualquier problema que enfrente se solucione rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
- Subtipo de Servicio Electrónico: Benefíciese de una comunicación mejorada a través de canales electrónicos, proporcionando una alternativa confiable para la rápida resolución de problemas y consultas.
- Tranquilidad de espíritu: con soporte experto disponible siempre que lo necesite, puede concentrarse en sus actividades comerciales sin preocuparse por interrupciones del software.
- Duración del servicio por un año: disfrute de un año completo de soporte y actualizaciones, optimizando el rendimiento de su software y manteniéndolo actualizado con las últimas funciones y mejoras.
- Garantía de actualización: Las actualizaciones regulares de aplicaciones incluidas en el servicio garantizan que su software se mantenga actualizado, lo que le permite aprovechar las últimas innovaciones y mejoras seguras proporcionadas por Cisco.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte de aplicaciones de software más actualizaciones (SASU)
- Duración: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Canales de comunicación: Soporte telefónico y electrónico
- Público objetivo: empresas que utilizan aplicaciones de Cisco
Cómo instalar
Para comenzar a utilizar las actualizaciones de Cisco Software Application Support Plus (SASU), siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
- Reciba su confirmación y detalles de activación del servicio por correo electrónico.
- Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de soporte.
- Active su servicio utilizando el código de activación proporcionado.
- Familiarícese con los canales de soporte disponibles: soporte telefónico y opciones de comunicación electrónica.
- Comuníquese con el equipo de soporte de Cisco siempre que necesite ayuda o para solicitar información sobre actualizaciones de software.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU)? El servicio SASU ofrece soporte técnico y actualizaciones de software las 24 horas, los 7 días de la semana para sus aplicaciones Cisco, lo que garantiza un rendimiento y una confiabilidad óptimos.
- ¿Cuánto dura el servicio? La duración del servicio es de un año a partir de la fecha de activación.
- ¿Puedo comunicarme con el equipo de soporte por correo electrónico? Sí, puede comunicarse con el equipo de soporte de Cisco a través de canales de comunicación electrónicos y también por teléfono.
- ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario comercial habitual? Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, puede comunicarse en cualquier momento y el equipo de soporte de Cisco lo ayudará de inmediato.
- ¿Las actualizaciones de software están incluidas en el servicio? Sí, las actualizaciones de software periódicas forman parte del servicio SASU, lo que le ayuda a mantenerse al día con las últimas funciones y mejoras.
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