Descripción
Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) es un servicio esencial para las empresas que buscan garantizar el máximo rendimiento de sus sistemas y aplicaciones de software. Diseñado con el objetivo de brindar soporte técnico integral y actualizaciones oportunas, este servicio garantiza que su software se mantenga actualizado, eficiente y seguro. Para las organizaciones que dependen de sus soluciones de software, el servicio SASU ofrece un costo total de propiedad estable y soporte las 24 horas, lo que permite operaciones fluidas y reduce el tiempo de inactividad.
- Soporte técnico integral 24 x 7: disfrute de operaciones ininterrumpidas con asistencia continua de técnicos altamente calificados que están listos para resolver cualquier problema que enfrente, asegurando que su negocio funcione sin problemas.
- Costo total de propiedad predecible: planifique su presupuesto de manera eficaz con una comprensión clara de su inversión en soporte y actualizaciones de software, eliminando costos inesperados y brindando tranquilidad.
- Subtipo de servicio electrónico: experimente la comodidad de la entrega electrónica del servicio, lo que permite un fácil acceso al soporte y las actualizaciones sin tener que lidiar con documentos físicos engorrosos.
- Duración del servicio por un año: confíe en el servicio SASU para obtener un año completo de soporte y actualizaciones continuas, lo que garantiza que sus sistemas estén siempre actualizados y funcionando con la máxima eficiencia.
- Resoluciones rápidas y eficientes: con soporte telefónico incluido, conéctese rápidamente con un técnico que pueda ayudarlo a resolver problemas, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando operaciones sin problemas.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte de aplicaciones de software más actualizaciones (SASU)
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Prestación de servicios: electrónica
- Soporte incluido: Soporte telefónico
Cómo instalar
Para instalar las actualizaciones de Cisco Software Application Support Plus (SASU):
- Adquiera el servicio SASU a través de un distribuidor o socio autorizado de Cisco.
- Reciba un correo electrónico de confirmación con su código de activación e instrucciones detalladas.
- Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de servicios de soporte.
- Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para activar su servicio.
- Una vez activado, obtendrá acceso a soporte técnico 24 x 7 y a todas las actualizaciones disponibles durante la duración de su servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco SASU? El servicio SASU incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, acceso a actualizaciones de software y soporte telefónico para solucionar cualquier problema que pueda surgir durante el período de servicio.
- ¿Cómo me comunico con el soporte técnico? Puede comunicarse con el soporte técnico llamando a la línea directa de soporte proporcionada en el correo electrónico de confirmación o a través de su cuenta de Cisco en el sitio web oficial.
- ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! El servicio SASU está diseñado para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños y ofrece soporte y actualizaciones esenciales para aplicaciones de software.
- ¿Puedo extender mi servicio después de un año? Sí, tienes la opción de renovar tu servicio SASU antes de que finalice el plazo de un año para garantizar el soporte y las actualizaciones continuos.
- ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario laboral? Con soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, puede solicitar asistencia en cualquier momento, incluso los fines de semana y los días festivos, lo que garantiza que sus operaciones no se vean afectadas por problemas de software.
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