Soporte técnico de aplicaciones de software de Cisco más actualizaciones (SASU): 1 año: servicio

El servicio Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) - 1 Year es un recurso vital para las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia operativa y garantizar un rendimiento perfecto de las aplicaciones. Este servicio no solo ofrece soporte integral, sino que también enriquece su entorno técnico con soluciones proactivas adaptadas a sus necesidades específicas. Ya sea que pertenezca a una pequeña empresa emergente o a una gran corporación, el servicio SASU está equipado para brindar un soporte incomparable que mejore su experiencia con las aplicaciones de Cisco. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a asistencia de expertos, puede estar seguro de que sus aplicaciones críticas se mantienen en un rendimiento máximo.

• Soporte técnico 24 x 7: Obtenga acceso a profesionales técnicos experimentados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que están listos para ayudarlo con cualquier problema, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una máxima productividad.
• Soporte telefónico para una eficiencia confiable: disfrute de resoluciones oportunas y efectivas a través de soporte telefónico dedicado, que le brinda tranquilidad y confiabilidad en la gestión de sus aplicaciones.
• Subtipo de Servicio Electrónico: El formato electrónico mejora la flexibilidad en el acceso al soporte, permitiéndole administrar sus necesidades de soporte de acuerdo a su horario y preferencias.
• Rentabilidad: El servicio SASU está diseñado para ser económico, brindando un valor excepcional y cumpliendo con sus requisitos de soporte sin comprometer la calidad.
• Duración del servicio de 1 año: Benefíciese de un año completo de cobertura, que le permitirá centrarse en las actividades principales de su negocio, sabiendo que sus aplicaciones reciben el soporte necesario.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de aplicaciones de software más actualizaciones (SASU)
• Duración: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte técnico 24 x 7
• Subtipo de servicio: Electrónico

Cómo instalar

La instalación de Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) es un proceso sencillo. Siga estos pasos para comenzar:

1. Adquiera el servicio SASU a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás una confirmación electrónica con las instrucciones de acceso.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de soporte para activar su servicio.
4. Familiarícese con el portal de soporte, donde puede acceder a recursos, enviar tickets de soporte y comunicarse con soporte técnico según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio SASU? El servicio SASU proporciona soporte técnico integral para las aplicaciones de software de Cisco, que incluye resolución de problemas, actualizaciones y asistencia para la configuración.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con el servicio de asistencia por teléfono o a través del portal de asistencia de Cisco, donde también puede enviar tickets para problemas más complejos.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar siempre que se encuentre dentro del período de servicio.
• ¿Recibiré actualizaciones durante el período de servicio? Sí, tendrá acceso a todas las actualizaciones y mejoras de sus aplicaciones de software de Cisco durante el período de servicio de un año.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? ¡Por supuesto! Puede renovar el servicio SASU anualmente para garantizar el soporte continuo para sus aplicaciones Cisco.