Soporte de aplicaciones de software de Cisco (SAS): 1 año: servicio

El soporte de aplicaciones de software de Cisco (SAS) es un servicio indispensable que garantiza que maximice el potencial de su tecnología de aplicaciones de Cisco. Diseñado para brindar soporte continuo y actualizaciones periódicas, este servicio le permite mantener la excelencia operativa con confianza. Con asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, actualizaciones de software oportunas y orientación experta, Cisco SAS es su socio para garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas y de manera eficiente. A continuación, se detallan las características y los beneficios clave del soporte de aplicaciones de software de Cisco (SAS).

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad de tener acceso a soporte de expertos las 24 horas. Ya sea que se enfrente a un problema crítico o busque asesoramiento para optimizar su aplicación, el equipo de soporte dedicado de Cisco siempre está disponible para ayudarlo.
• Actualizaciones de software de aplicaciones: manténgase actualizado con las últimas funciones, mejoras y actualizaciones de seguridad. Cisco SAS incluye actualizaciones automáticas para su software de aplicaciones, lo que garantiza que esté equipado con las últimas herramientas y mejoras de rendimiento.
• Costo total de propiedad predecible: planifique su presupuesto de manera eficaz con un costo total predecible para el mantenimiento de su software de aplicación Cisco. Cisco SAS ayuda a eliminar costos inesperados, lo que permite una mejor planificación financiera y asignación de recursos.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: reciba actualizaciones y parches oportunos para resolver cualquier problema que pueda surgir. Este servicio garantiza que el software de su aplicación siempre funcione al máximo rendimiento, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Experiencia de un líder confiable: aproveche la amplia experiencia y conocimiento que Cisco aporta. Con años de liderazgo en la industria, el soporte de aplicaciones de software de Cisco le brinda información y las mejores prácticas para ayudarlo a aprovechar al máximo sus aplicaciones.

Detalles técnicos de Cisco Software Application Support (SAS)

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
• Actualizaciones incluidas: actualizaciones de software de aplicación y parches de nuevas versiones
• Disponibilidad del servicio: acceso global a soporte y actualizaciones
• Proveedor: Cisco Systems, Inc.

Cómo instalar Cisco Software Application Support (SAS)

La instalación de Cisco Software Application Support es sencilla. Siga estos pasos:

1. Adquirir el Servicio: Adquiera Cisco SAS para su software de aplicación de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Registre su producto: después de la compra, registre el software de su aplicación en el sitio web de soporte de Cisco para activar su servicio.
3. Acceda al portal de soporte: inicie sesión en el portal de soporte de Cisco para acceder al soporte técnico, descargar actualizaciones y mantenerse informado sobre los nuevos lanzamientos.
4. Comuníquese con el soporte técnico: si tiene algún problema, utilice los métodos de contacto proporcionados en el portal de soporte para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el programa Cisco Software Application Support (SAS)? Cisco SAS incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, acceso a actualizaciones de software de aplicaciones, nuevas versiones y un costo total de propiedad predecible.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? Puede acceder al soporte técnico iniciando sesión en el portal de soporte de Cisco, donde encontrará recursos, información de contacto y asistencia para la resolución de problemas.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar mientras su Cisco SAS esté activo. Nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarlo siempre que necesite ayuda.
• ¿Puedo renovar mi licencia Cisco SAS después de un año? Sí, puedes renovar tu licencia Cisco Software Application Support al final del período de servicio para mantener un acceso ininterrumpido a la asistencia y las actualizaciones.
• ¿Qué pasa si tengo problemas fuera del horario laboral? Con el soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, puede informar problemas en cualquier momento y nuestro equipo de soporte lo ayudará a resolverlos rápidamente.