Soporte de software de Cisco (SWSS): servicio

El Servicio de asistencia técnica de software de Cisco (SWSS) es un componente vital para las empresas que buscan maximizar la eficiencia y la confiabilidad de sus aplicaciones de software de Cisco. Con un conjunto integral de opciones de asistencia, SWSS está diseñado para proteger su inversión y mejorar el valor general de su empresa. Nuestro galardonado Centro de asistencia técnica (TAC) se compromete a minimizar las interrupciones y garantizar un funcionamiento sin inconvenientes, lo que le permitirá centrarse en las actividades principales de su negocio.

• Acceso a asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso las 24 horas al Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco para obtener resoluciones rápidas a cualquier problema relacionado con el software, lo que garantiza un rendimiento ininterrumpido de sus aplicaciones.
• Actualizaciones importantes y actualizaciones menores: manténgase a la vanguardia con actualizaciones importantes y actualizaciones menores periódicas, manteniendo su software eficiente y rico en funciones para satisfacer las cambiantes necesidades de su negocio.
• Acceso a la innovación continua: benefíciese del acceso continuo a las últimas innovaciones de Cisco, equipando su empresa con herramientas de vanguardia para mejorar la eficiencia operativa.
• Amplios recursos en línea: aproveche una amplia gama de recursos en línea, incluidas guías de usuario y documentación, que le permitirán a su equipo resolver problemas de forma independiente y obtener conocimientos valiosos.
• Servicio al cliente mejorado: experimente una mayor flexibilidad y rentabilidad con nuestro subtipo de servicio electrónico, adaptado para satisfacer sus necesidades de soporte específicas de manera eficaz.

Detalles técnicos del soporte de software de Cisco (SWSS)

• Tipo de servicio: Servicio de soporte de software
• Duración del servicio: Se requiere un mínimo de 12 meses.
• Horario de soporte: disponibilidad 24/7
• Mantenimiento: Mantenimiento y actualizaciones periódicas del software.
• Rentabilidad: diseñado para brindar el máximo valor y minimizar los costos

Cómo instalar el soporte de software de Cisco (SWSS)

Instalar y activar su Servicio de soporte de software de Cisco (SWSS) es un proceso sencillo:

1. Visite el sitio web de Cisco o comuníquese con su representante de Cisco para comprar el servicio SWSS.
2. Una vez comprado, recibirás un código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de soporte de software.
4. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
5. Una vez instalado, tendrá acceso inmediato a todas las funciones y servicios de soporte incluidos en SWSS.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio de soporte de software de Cisco (SWSS)? El SWSS incluye mantenimiento de software, actualizaciones, derechos de actualización, acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a TAC y acceso a recursos en línea.
• ¿Existe una duración mínima para el SWSS? Sí, existe un requisito mínimo de 12 meses para este servicio.
• ¿Puedo acceder a soporte fuera del horario laboral? ¡Por supuesto! El TAC está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• ¿Cómo protege SWSS mi inversión? Al garantizar que reciba actualizaciones y soporte técnico oportunos, SWSS mejora la confiabilidad y la eficiencia de sus aplicaciones de software de Cisco.
• ¿Qué pasa si tengo problemas durante la instalación? Puedes comunicarte con el TAC para recibir asistencia inmediata y garantizar un proceso de instalación sin inconvenientes.