Descripción
- Soporte técnico 24 x 7: acceda a asistencia experta en cualquier momento del día o de la noche, lo que garantiza la resolución inmediata de los problemas para mantener sus sistemas funcionando de manera eficiente.
- Protección de la inversión: proteja sus inversiones en tecnología con soporte confiable diseñado para prolongar la vida útil y mejorar el rendimiento de su equipo Cisco.
- Confiabilidad y seguridad: experimente la tranquilidad de saber que tiene acceso a servicios de soporte confiables que garantizan resultados precisos y seguros.
- Servicio de soporte telefónico: Benefíciese del soporte telefónico directo que le permite comunicarse con técnicos calificados que pueden guiarlo a través de cualquier desafío que pueda enfrentar.
- Duración del servicio por un año: disfrute de un año completo de soporte continuo, que le proporciona la estabilidad y la seguridad necesarias para sus necesidades operativas.
Detalles técnicos del producto
Tipo de servicio: Soporte de soluciones de Cisco
Duración: 1 año
Disponibilidad de soporte: 24 x 7
Canales de soporte: Soporte telefónico
Cómo instalar
Activar el servicio Cisco Solution Support es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Adquiera el servicio de soporte de soluciones de Cisco a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
- Después de la compra, recibirá el código de activación del servicio por correo electrónico.
- Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una nueva si no tiene una cuenta existente.
- Vaya a la sección de activación del servicio e ingrese su código de activación.
- Una vez activado, recibirás confirmación de los detalles de tu servicio y podrás comenzar a utilizar soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio Cisco Solution Support? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, protección de la inversión y soporte telefónico por parte de técnicos capacitados.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes comunicarte con el servicio de asistencia a través del número de teléfono que figura en el correo electrónico de confirmación del servicio, disponible a cualquier hora del día o de la noche.
¿Puedo extender mi servicio después de un año? Sí, puedes renovar tu servicio Cisco Solution Support antes de que caduque para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.
¿El servicio de soporte es transferible? El servicio de soporte generalmente está vinculado al equipo específico de Cisco y no es transferible a otros dispositivos.
¿Qué sucede si tengo un problema que no se puede resolver por teléfono? Si un problema no se puede resolver mediante soporte telefónico, los técnicos de Cisco pueden derivarlo a una instancia superior para que se investigue y se resuelva.
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