Soporte de soluciones Cisco: 3 años de servicio

Mejore la confiabilidad y el rendimiento de su red con el servicio Cisco Solution Support - 3 Year. Este servicio de soporte integral está diseñado para empresas que exigen alta disponibilidad y funcionalidad óptima de sus soluciones Cisco. Con asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, puede asegurarse de que sus sistemas estén siempre operativos, lo que reduce el tiempo de inactividad y mantiene la productividad. Cisco Solution Support está diseñado para brindar tranquilidad con costos totales predecibles, lo que lo convierte en una inversión esencial para su infraestructura tecnológica.

Características principales del servicio de soporte de soluciones de Cisco durante 3 años

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: Benefíciese del acceso las 24 horas del día a asistencia técnica experta, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente y minimice el tiempo de inactividad del sistema.
• Costo de propiedad predecible: disfrute de un costo total de propiedad predecible y manejable, lo que le permitirá una mejor presupuestación y planificación financiera para su infraestructura de TI.
• Servicio de soporte telefónico: Nuestro servicio de soporte telefónico dedicado le garantiza acceso directo a profesionales de Cisco que pueden guiarlo ante cualquier contratiempo o desafío que pueda encontrar.
• Monitoreo proactivo: Manténgase a la vanguardia de los posibles problemas del sistema con un monitoreo proactivo que ayuda a identificar y resolver problemas antes de que afecten sus operaciones.
• Acceso a los recursos de Cisco: aproveche los amplios recursos disponibles a través de Cisco para mejorar sus capacidades de TI, incluidas actualizaciones de software, parches de seguridad y documentación técnica.

Detalles técnicos del servicio de soporte de soluciones Cisco durante 3 años

• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tipo de soporte: Soporte técnico, soporte telefónico
• Nivel de servicio: Soporte integral que cubre software y hardware.
• Gestión de cuentas: acceso a administradores de cuentas dedicados para recibir asistencia personalizada

Cómo instalar Cisco Solution Support

Instalar el servicio Cisco Solution Support es muy sencillo. Siga estos pasos para comenzar:

1. Adquiera el servicio Cisco Solution Support (3 años) a través de un socio autorizado de Cisco o directamente a través de Cisco.
2. Active su servicio registrando su producto en el portal de soporte de Cisco utilizando las credenciales de su cuenta de Cisco.
3. Complete la información necesaria sobre su entorno de TI y los dispositivos que desea soportar.
4. Una vez registrado, recibirás la confirmación de tu servicio de soporte junto con los detalles de acceso a la línea de soporte 24/7.
5. Familiarícese con los recursos de soporte de Cisco disponibles, incluida la documentación y los foros en línea.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte de soluciones de Cisco? El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, monitoreo proactivo, acceso a recursos de Cisco y una línea de soporte telefónico exclusiva.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes contactar con el servicio de asistencia a través de la línea telefónica exclusiva que se proporciona al registrar el servicio.
• ¿Este servicio es solo para soporte de hardware? No, Cisco Solution Support cubre tanto el soporte de software como el de hardware para garantizar una asistencia integral.
• ¿Puedo renovar mi servicio de soporte de soluciones de Cisco? Sí, puede renovar su servicio antes de la fecha de vencimiento para mantener un soporte ininterrumpido.
• ¿Qué métodos de pago se aceptan para adquirir el servicio? Cisco normalmente acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y transferencias electrónicas. Consulte con su socio de Cisco para conocer las opciones específicas.