Soporte de soluciones Cisco: 3 años de servicio

El servicio Cisco Solution Support - 3 Year - Service es un paquete de soporte integral diseñado para garantizar que su infraestructura Cisco se mantenga en óptimas condiciones. Diseñado para organizaciones de todos los tamaños, este servicio brinda soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le permite concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas críticas. Disfrute de la tranquilidad que le brindan los tiempos de respuesta rápidos, el mantenimiento proactivo y la asistencia de expertos disponibles a su alcance.

• Soporte técnico integral: obtenga acceso a asistencia técnica experta las 24 horas, los 7 días de la semana, garantizando resoluciones rápidas para cualquier problema que pueda surgir dentro de sus sistemas Cisco.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente un rápido tiempo de respuesta de 1 hora para problemas críticos, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y mejora la productividad en sus operaciones.
• Costo de propiedad predecible: Benefíciese de un costo total de propiedad predecible, lo que le permitirá presupuestar de manera efectiva y maximizar su retorno de la inversión.
• Mantenimiento proactivo: disfrute de actualizaciones periódicas y monitoreo proactivo del sistema que ayudan a prevenir problemas antes de que se agraven, asegurando que sus sistemas funcionen sin problemas y de manera eficiente.
• Soporte telefónico incluido: resuelva problemas rápidamente con soporte telefónico dedicado, que lo conectará directamente con expertos de Cisco que comprenden sus necesidades únicas.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, 1 hora
• Acuerdo de nivel de servicio (SLA): respuesta rápida a incidentes críticos
• Soporte incluido: Soporte telefónico y recursos en línea para resolución de problemas.
• Ideal para: Empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la confiabilidad de sus sistemas Cisco

Cómo instalar

Para inscribirse en el servicio Cisco Solution Support - 3 años , siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco o comuníquese con un socio autorizado de Cisco.
2. Seleccione el plan de servicio Cisco Solution Support - 3 años.
3. Complete los formularios de registro requeridos con los datos de su negocio.
4. Proporcionar la información de pago necesaria para finalizar la compra.
5. Tras la confirmación, recibirá instrucciones sobre cómo acceder a sus servicios de soporte, incluida su información de contacto de soporte dedicada.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el soporte de soluciones de Cisco? El soporte de soluciones de Cisco incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, asistencia telefónica, mantenimiento proactivo y un costo de propiedad predecible para sus sistemas Cisco.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del soporte? Con un tiempo de respuesta de 1 hora para problemas críticos, puede esperar resoluciones rápidas para mantener sus sistemas operativos.
3. ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? Sí, Cisco Solution Support está diseñado para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños, brindando el soporte técnico necesario para garantizar la confiabilidad de su infraestructura.
4. ¿Cómo ayuda este servicio en la gestión de costos? El costo total de propiedad predecible le permite presupuestar de manera efectiva sus gastos de TI, lo que facilita la planificación para el futuro.
5. ¿Puedo actualizar mi plan de soporte después de comprarlo? Sí, Cisco ofrece opciones para actualizar su plan de soporte. Comuníquese con su representante de Cisco para obtener más detalles sobre las actualizaciones disponibles.