Soporte de soluciones Cisco: 3 años de servicio

El servicio Cisco Solution Support - 3 Year - Service es una solución de soporte técnico premium diseñada para mejorar el rendimiento y la confiabilidad de su infraestructura de red Cisco. Este servicio está diseñado no solo para proteger su valiosa inversión, sino también para brindarle tranquilidad, sabiendo que la asistencia de expertos está disponible siempre que la necesite. Disfrute de un soporte incomparable que mantiene sus sistemas funcionando de manera óptima y minimiza el tiempo de inactividad, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su negocio.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso ininterrumpido a soporte experto, lo que garantiza que la asistencia esté siempre a su alcance, independientemente de la hora o el día.
• Tiempo de respuesta de 30 minutos: experimente tranquilidad con un impresionante tiempo de respuesta de 30 minutos para soporte telefónico, lo que permite una rápida resolución de cualquier problema técnico que pueda surgir.
• Soporte técnico integral: obtenga acceso a un equipo dedicado de profesionales altamente capacitados que se especializan en manejar problemas relacionados con sus productos Cisco y brindan soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades específicas.
• Confiabilidad a largo plazo: con una duración de servicio de tres años, Cisco Solution Support ofrece confiabilidad sostenida y un rendimiento consistente para sus soluciones de red.
• Protección de la inversión: invertir en soporte de soluciones de Cisco garantiza la longevidad y la eficacia de sus soluciones Cisco, protegiendo su inversión general.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte técnico
• Tiempo de respuesta: 30 minutos
• Disponibilidad de soporte: 24/7

Cómo instalar

La instalación de Cisco Solution Support es sencilla:

1. Adquiera su servicio Cisco Solution Support - 3 años - a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Una vez confirmada la compra, recibirás un contrato de servicio que incluye tu ID de soporte único.
3. Registre su contrato de servicio en el portal de soporte de Cisco utilizando el ID de soporte proporcionado.
4. Después de registrarse, tendrá acceso inmediato a sus beneficios de soporte, incluida asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el soporte de soluciones de Cisco? El soporte de soluciones de Cisco cubre la asistencia técnica para sus productos Cisco, incluida la resolución de problemas, la orientación sobre configuración y las mejores prácticas.
• ¿Existe algún límite en la cantidad de incidentes de soporte que puedo abrir? No, no hay límite en la cantidad de incidentes que puede abrir. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudarlo con cualquier problema que pueda encontrar.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte? Puede acceder al soporte llamando a la línea telefónica exclusiva que se incluye en su contrato de servicio o iniciando sesión en el portal de soporte de Cisco.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia fuera del horario laboral habitual? Con Cisco Solution Support, tendrá acceso a asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, para que pueda solicitar ayuda en cualquier momento.