Soporte de soluciones Cisco: 5 años de servicio

Disfrute de un soporte excepcional adaptado a su organización con el servicio Cisco Solution Support - 5 Year - Service . Este servicio integral está diseñado para garantizar que sus sistemas de red funcionen de manera fluida y eficiente, lo que le brinda tranquilidad mientras administra su infraestructura de TI. Con acceso a ingenieros especializados y soporte de múltiples proveedores, puede resolver rápidamente problemas técnicos y mantener un rendimiento óptimo en su entorno.

• Soporte de ingeniería experto: disfrute de acceso directo a ingenieros certificados por Cisco que son expertos en soluciones de hardware y software. Ellos son su principal punto de contacto y garantizan que disponga de recursos expertos siempre que los necesite.
• Resolución de problemas de múltiples proveedores: Benefíciese de un soporte sin inconvenientes para una amplia gama de productos. Nuestro soporte de soluciones Cisco está diseñado específicamente para gestionar entornos de múltiples productos y proveedores, lo que permite que todo su ecosistema de TI funcione de manera eficiente, independientemente de los proveedores de tecnología involucrados.
• Asistencia técnica confiable: tenga la seguridad de que la asistencia técnica confiable está a solo una llamada de distancia. Ya sea que se trate de interrupciones del sistema o problemas de rendimiento, nuestro equipo dedicado se compromete a resolver sus problemas técnicos de manera rápida y eficaz.
• Asistencia telefónica al siguiente día laborable: experimente la máxima confiabilidad con un tiempo de respuesta al siguiente día laborable para asistencia telefónica. Sus consultas y problemas se abordarán con prontitud, lo que minimizará el tiempo de inactividad y las interrupciones en sus operaciones.
• Duración de servicio extendida de 5 años: Realice una inversión a largo plazo en su eficiencia operativa con nuestra duración de servicio de 5 años. Este período de soporte extendido garantiza que sus sistemas siempre estén respaldados por la ayuda de expertos, lo que promueve un rendimiento y una confiabilidad sostenidos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de soluciones
• Duración: 5 años
• Modelo de soporte: Soporte telefónico con respuesta al siguiente día hábil
• Compatibilidad de proveedores: compatible con hardware y software de Cisco y otros proveedores.
• Público objetivo: departamentos de TI y organizaciones que utilizan productos de Cisco

Cómo instalar

Para iniciar el servicio de soporte de soluciones Cisco de 5 años , siga estos sencillos pasos:

1. Visite el portal de soporte de Cisco e inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione el servicio “Soporte de soluciones” entre sus servicios Cisco actuales.
3. Elige la opción de plazo de 5 años y confirma tu compra.
4. Una vez activado el servicio, recibirás confirmación e instrucciones sobre cómo contactar con el soporte.
5. Mantenga los detalles de su servicio a mano para una referencia rápida cuando necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte de soluciones de Cisco? El servicio incluye acceso a expertos en ingeniería, soporte de múltiples proveedores y asistencia técnica confiable por teléfono con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puedes comunicarte con el servicio de asistencia a través del número de teléfono que se proporciona al activar el servicio. Asegúrate de tener a mano los detalles del servicio para recibir una respuesta más rápida.
• ¿Este servicio puede brindar soporte a productos de otros proveedores? Sí, Cisco Solution Support está diseñado para manejar entornos de múltiples productos y proveedores, lo que garantiza una cobertura integral en diversas tecnologías.
• ¿Qué sucede después de los 5 años de duración del servicio? Tendrá la opción de renovar su servicio para recibir asistencia y experiencia continuas.
• ¿Existe una opción de asistencia in situ? Este servicio ofrece principalmente asistencia telefónica; sin embargo, según su situación, Cisco puede proporcionar opciones adicionales de asistencia in situ. Solicite información al momento de activar el servicio.