Soporte de soluciones Cisco - Renovación - Servicio

Presentamos el servicio de renovación de soporte de soluciones Cisco, una solución de soporte integral diseñada para mejorar la confiabilidad y el rendimiento de sus productos Cisco. Este servicio está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, garantizar que su red funcione sin problemas, lo que le brinda tranquilidad y eficiencia operativa a su empresa. Con soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y funciones de respuesta rápida, su red experimentará un tiempo de inactividad mínimo y una productividad máxima.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan en cualquier momento del día o de la noche.
• Respuesta de servicio en 4 horas: con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas, puede contar con soporte oportuno que hará que sus sistemas vuelvan a estar en línea rápidamente, lo que reduce posibles interrupciones.
• Soporte técnico en sitio: disfrute de la comodidad de contar con técnicos expertos que vayan directamente a su ubicación y le brinden un soporte valioso sin la necesidad de viajar o enviar equipos para su reparación.
• Soporte telefónico confiable: acceda a asistencia profesional a través del soporte telefónico, brindando soluciones confiables que le brindan tranquilidad cuando más la necesita.
• Protección de la inversión: prolongue la vida útil y la funcionalidad de sus soluciones Cisco, garantizando que su inversión continúe brindando valor en el futuro.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de soluciones de Cisco - Renovación - Servicio
• Disponibilidad: 24 x 7
• Nivel de servicio: Respuesta en el sitio en 4 horas
• Soporte técnico: telefónico y presencial
• Renovación del contrato: necesaria para continuar prestando servicio

Cómo instalar

Para renovar su soporte de soluciones Cisco, siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web de Servicios de Cisco o comuníquese con su gerente de cuenta de Cisco.
2. Seleccione la opción “Renovación” para el soporte de soluciones de Cisco.
3. Proporcione su número de contrato de servicio existente y cualquier otra información requerida.
4. Complete el proceso de pago para finalizar su renovación.
5. Una vez renovado, mantenga a mano los detalles de su contrato para poder consultarlos rápidamente y acceder a los servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye la renovación del soporte de soluciones de Cisco?
  R: Este servicio de renovación incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, un tiempo de respuesta garantizado en el sitio de 4 horas y soporte telefónico para ayudar con cualquier problema que pueda surgir.
• P: ¿Cómo puedo acceder al soporte en sitio?
  R: Simplemente llame al número de soporte telefónico proporcionado al momento de la renovación y un técnico será enviado a su ubicación según sea necesario.
• P: ¿Qué sucede si no renuevo mi soporte de soluciones de Cisco?
  R: Si decide no renovar, puede experimentar demoras en la asistencia técnica y el soporte para sus productos Cisco, lo que podría generar un tiempo de inactividad más prolongado en caso de que surja un problema.
• P: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?
  R: No hay límite para la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar en el marco de la renovación del soporte de soluciones de Cisco. Puede solicitar asistencia según sea necesario.
• P: ¿Puedo actualizar mi plan de soporte mientras lo renuevo?
  R: Sí, durante el proceso de renovación, puede analizar las opciones para actualizar su plan de soporte con su gerente de cuenta de Cisco para asegurarse de que satisfaga las necesidades de su negocio.