Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la confiabilidad y la eficiencia de su sistema Cisco Unified Communications con el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service. Este plan de servicio extendido integral de 1 año está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas modernas, lo que garantiza que sus soluciones de comunicación estén bien mantenidas y respaldadas por un sistema de soporte sólido. Diseñado para empresas que exigen continuidad y profesionalismo, este servicio ofrece tranquilidad y eficiencia operativa para todas sus necesidades de comunicación.

• Cobertura integral: disfrute de un soporte incomparable con un plan de servicio que cubre una amplia gama de soluciones de comunicación, lo que le permite concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de los aspectos técnicos.
• Reemplazo el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema de hardware se resuelva de manera rápida y efectiva.
• Disponibilidad 8 x 5: Nuestro equipo de soporte está disponible 8 horas al día, 5 días a la semana, listo para ayudarlo con cualquier solicitud de servicio o consulta para mantener la continuidad del negocio.
• Intercambio de depósito de servicio: utilice nuestro depósito de servicio como una forma rentable y eficiente de intercambiar equipos dañados, lo que permite reparaciones y reemplazos rápidos.
• Soporte de aplicaciones de software: Benefíciese del soporte experto para sus aplicaciones de software, garantizando que sus herramientas de comunicación siempre funcionen de la mejor manera y estén alineadas con las necesidades de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Acuerdo de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Horario de servicio: 8 horas al día, 5 días a la semana.
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Cobertura: Depósito de servicio para intercambio y reparaciones de hardware.
• Soporte de aplicaciones: Asistencia integral para aplicaciones de software incluida

Cómo instalar

Para activar su Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de su distribuidor autorizado de Cisco o en línea.
2. Recibe tu código de activación de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de servicios.
4. Ingrese su código de activación y confirme los detalles de su servicio.
5. Una vez activado, conserve la confirmación para sus registros y disfrute de la tranquilidad que le brinda su nuevo plan de servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el plan de servicio extendido Cisco Unified Communications Essential Operate? Este plan de servicio extendido cubre el reemplazo de hardware, el soporte de software y el acceso a nuestro depósito de servicio para el cambio de equipos.
2. ¿Con qué rapidez puedo esperar un reemplazo para mi hardware? Con nuestro servicio de reemplazo al siguiente día hábil, puede esperar que llegue un reemplazo el siguiente día hábil después de que se haya procesado su solicitud.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo utilizar el servicio? No, siempre que esté dentro del período de vigencia del servicio de 1 año, puede utilizar el servicio con la frecuencia que necesite.
4. ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Sí, puede actualizar a un plan más completo comunicándose con su representante de Cisco o distribuidor autorizado.
5. ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente? Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del portal de soporte de Cisco o llamando a la línea de soporte exclusiva disponible durante el horario de atención.