Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service - 1 Year - Service está diseñado específicamente para garantizar que los sistemas de comunicación de su organización sigan siendo eficientes y confiables. Este servicio esencial proporciona soporte integral, lo que permite que sus comunicaciones unificadas funcionen sin problemas, lo que le permite centrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por fallas de comunicación. Con características como reemplazo de hardware al siguiente día hábil y soporte rápido de aplicaciones de software, puede contar con Cisco para una experiencia de comunicación perfecta.

• Tranquilidad de espíritu: con los confiables servicios de soporte de Cisco, puede estar seguro de que sus sistemas de comunicación estarán siempre operativos, lo que le proporcionará tranquilidad.
• Respuesta rápida y confiable: El Depósito de Servicio garantiza una resolución rápida, eficiente y rentable para cualquier problema, reduciendo significativamente el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Reemplazo el siguiente día hábil: disfrute de la garantía de un reemplazo de hardware el siguiente día hábil, lo que le permitirá abordar cualquier problema de hardware rápidamente y mantener sus operaciones funcionando sin interrupciones.
• Soporte de aplicaciones de software: obtenga acceso a soporte de aplicaciones de software oportuno y efectivo, asegurando que sus sistemas estén siempre actualizados y funcionando de manera óptima.
• Duración del servicio de un año: con un año completo de cobertura de servicio, puede concentrarse en impulsar la productividad y minimizar los riesgos asociados con fallas de comunicación inesperadas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad: Soporte 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio
• Incluido: Reemplazo de hardware y soporte de aplicaciones de software

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido , siga estos pasos:

1. Asegúrese de que sus sistemas de comunicaciones unificadas de Cisco estén configurados y operativos correctamente.
2. Comuníquese con el soporte de Cisco para registrar su servicio y proporcionar detalles relevantes sobre su sistema.
3. En caso de cualquier problema, comuníquese con el depósito de servicio utilizando la información de contacto proporcionada.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para reemplazos de hardware o soporte de software.
5. Mantenga registros de sus interacciones de servicio para futuras referencias y asistencia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended? Este servicio incluye reemplazo de hardware el siguiente día hábil, soporte de aplicaciones de software y acceso a un depósito de servicio para una rápida resolución de problemas.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte? Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco a través de su sitio web oficial o de la línea directa de atención al cliente. Asegúrese de tener a mano los detalles de su servicio para recibir asistencia de manera eficiente.
• ¿Qué pasa si necesito un reemplazo de hardware? Si necesita reemplazar el hardware, simplemente comuníquese con el soporte de Cisco y ellos coordinarán la entrega el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar? No hay límite para la cantidad de solicitudes de soporte; sin embargo, asegúrese de que los problemas estén dentro de los términos de cobertura de garantía y servicio.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, puedes renovar el servicio al finalizar el período de un año. Ponte en contacto con el soporte de Cisco para conocer las opciones de renovación disponibles.