Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service - 1 Year es una solución esencial para las empresas que buscan optimizar sus sistemas de comunicación. Este servicio está diseñado meticulosamente para mantener el máximo rendimiento y confiabilidad, lo que garantiza que su infraestructura de comunicación permanezca operativa en todo momento. Con este servicio, puede minimizar el tiempo de inactividad, mejorar la productividad y concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.

• Servicio de reemplazo confiable: Obtenga tranquilidad con nuestro servicio de reemplazo confiable, diseñado para mantener sus sistemas funcionando de manera eficiente y reducir el riesgo de fallas inesperadas.
• Respuesta rápida y rentable: disfrute de respuestas rápidas a través de nuestro depósito de servicio, lo que garantiza que los problemas se resuelvan de manera rápida y económica, minimizando la interrupción de sus operaciones.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente la comodidad del reemplazo de hardware el siguiente día hábil, lo que permite una rápida recuperación ante fallas de hardware, para que pueda continuar con sus operaciones sin demoras.
• Soporte integral para aplicaciones de software: Benefíciese de un amplio soporte de software que garantiza que sus aplicaciones se mantengan actualizadas y funcionen de manera óptima, proporcionándole todas las herramientas necesarias para el éxito.
• Duración del servicio extendida por 1 año: obtenga un año completo de cobertura de servicio, lo que le permitirá planificar y presupuestar con confianza el mantenimiento de su infraestructura de comunicaciones.

Detalles técnicos del producto

El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended se integra perfectamente con su marco de comunicaciones unificadas de Cisco existente. Las especificaciones clave incluyen:

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Horario de soporte: 8 x 5
• Depósito de servicio: reemplazo y soporte rápidos

Cómo instalar

La instalación de Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service es sencilla y fácil de usar. Siga estos sencillos pasos:

1. Comuníquese con Cisco o su distribuidor autorizado para adquirir el servicio adaptado a su sistema específico.
2. Tras la confirmación, asegúrese de que su infraestructura de comunicación esté registrada para el servicio.
3. En caso de falla de hardware, comuníquese con el centro de servicio utilizando la línea directa de soporte dedicada para informar el problema.
4. El equipo de soporte de Cisco iniciará el proceso de reemplazo, garantizando la entrega el siguiente día hábil del hardware necesario.
5. Una vez que reciba el hardware de reemplazo, siga la guía de instalación incluida para integrarlo sin problemas en su sistema.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended?

El servicio incluye reemplazo de hardware el siguiente día hábil, soporte integral de aplicaciones de software y acceso a un depósito de servicio dedicado para una rápida resolución de problemas.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil?

Si falla un componente de hardware, simplemente informe el problema al equipo de soporte de Cisco. Ellos coordinarán la entrega de un reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.

3. ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas?

¡Por supuesto! El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended está diseñado para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños y ofrece soporte y mantenimiento confiables para sus sistemas de comunicación.

4. ¿Puedo extender el servicio más allá del período inicial de 1 año?

¡Por supuesto! Tienes la opción de renovar tu servicio anualmente, lo que garantiza el mantenimiento y soporte continuos para tus sistemas.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede comunicarse con el equipo de soporte de Cisco a través de la línea directa exclusiva que se proporciona al registrarse para el servicio. Están disponibles durante el horario de soporte estándar para su comodidad.