Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año , una solución esencial diseñada para brindar soporte ininterrumpido para su infraestructura de comunicaciones unificadas. Este paquete de servicios integral está diseñado para garantizar que su organización permanezca conectada y operativa con un tiempo de inactividad mínimo, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: su negocio. Con nuestro compromiso con la confiabilidad y la eficiencia, puede confiar en que sus necesidades de comunicación se cubrirán sin problemas.

• Soporte técnico confiable: experimente tranquilidad con soporte técnico dedicado que resuelve todos sus problemas técnicos de manera rápida y efectiva, minimizando las interrupciones en sus operaciones comerciales.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: benefíciese de un servicio de reemplazo el siguiente día hábil que garantiza que vuelva a funcionar rápidamente, reduciendo significativamente el posible tiempo de inactividad.
• Servicios en el sitio y de intercambio: disfrute de la comodidad de los servicios en el sitio y las opciones de intercambio, brindando soporte directamente en su puerta sin la molestia de viajar.
• Soporte integral para aplicaciones de software: obtenga acceso a soporte vital para aplicaciones de software, garantizando que sus herramientas de comunicación funcionen de manera óptima y satisfagan sus demandas operativas.
• Duración del servicio por un año: con un compromiso de un año de servicio, usted puede concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de soporte de comunicaciones unificadas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Cobertura: Soporte 8 x 5 con respuesta el siguiente día hábil
• Modalidades de servicio: en sitio y con opciones de cambio
• Subtipo de servicio: electrónico y físico
• Enfoque: Reemplazo de hardware y soporte de aplicaciones de software

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Unified Communications Essential Operation es sencilla:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor o socio autorizado de Cisco.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de activación.
3. Siga la guía proporcionada para activar el servicio a través del portal de soporte de Cisco.
4. Para servicio en sitio, programe una visita de un técnico certificado a través del portal de soporte.

¡Disfrute de una comunicación ininterrumpida con soporte técnico rápido y cobertura de servicio!

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué significa el soporte 8 x 5? R: El soporte 8 x 5 significa que tendrá acceso a servicios de soporte durante el horario comercial, cinco días a la semana.
• P: ¿Cuál es el reemplazo de hardware al siguiente día hábil? R: Este servicio garantiza que, si surge algún problema de hardware, el equipo de reemplazo se entregará el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.
• P: ¿Se incluye el soporte técnico para aplicaciones de software? R: Sí, se incluye un soporte técnico completo para aplicaciones de software, lo que garantiza que sus aplicaciones funcionen sin problemas y de manera eficaz.
• P: ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? R: Se puede acceder al soporte técnico a través del portal de soporte de Cisco por correo electrónico o teléfono, según sus necesidades.
• P: ¿Puedo extender el servicio después de un año? R: Sí, puede renovar su servicio al final del período de un año para continuar con el soporte y la cobertura del servicio.