Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore sus capacidades de comunicación con el **Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año**. Este servicio está diseñado meticulosamente para brindarles a las empresas un soporte integral, lo que garantiza que sus sistemas de comunicaciones unificadas funcionen de manera fluida y eficiente. Con un fuerte énfasis en la confiabilidad y los tiempos de respuesta rápidos, este servicio es ideal para organizaciones que dependen de herramientas de comunicación consistentes para impulsar la productividad.

• Soporte técnico confiable: disfrute del acceso a soporte técnico experto que resuelve todos sus problemas técnicos rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: en caso de una falla de hardware, reciba servicios de reemplazo el siguiente día hábil para mantener sus sistemas operativos sin interrupciones prolongadas.
• Soporte de aplicaciones de software: Benefíciese del soporte de aplicaciones de software dedicado, garantizando que sus sistemas ejecuten los últimos parches y actualizaciones para un rendimiento óptimo.
• Depósito de servicio para respuesta rápida: aproveche el depósito de servicio que ofrece respuestas rápidas, confiables y rentables, garantizando que tenga la asistencia que necesita cuando la necesita.
• Duración del servicio de un año: con un plan de servicio de un año, puede garantizar un soporte continuo para sus soluciones de comunicaciones unificadas, lo que le permitirá a su empresa mantener resultados oportunos y una alta productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Cobertura de soporte: Service Depot Exchange

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended es sencilla. Siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicios a través de un distribuidor autorizado o directamente de Cisco.
2. Reciba los detalles de su contrato de servicio por correo electrónico.
3. Configure sus dispositivos Cisco para garantizar que sean elegibles para recibir soporte bajo este plan de servicio.
4. Comuníquese con el soporte de Cisco para registrar sus dispositivos y activar su servicio.
5. Una vez activado, mantenga accesibles los detalles de su contrato de servicio para una referencia rápida cuando necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate? Este servicio incluye soporte técnico, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y soporte de aplicaciones de software para sus sistemas de comunicaciones unificadas.
• ¿Qué tan rápido puedo obtener el reemplazo del hardware? Con el reemplazo de hardware al siguiente día hábil, puede esperar recibir el hardware de reemplazo el siguiente día hábil después de informar el problema.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Cisco Unified Communications? Este servicio se aplica a los dispositivos Cisco Unified Communications que cumplan con los requisitos. Consulte con Cisco o con su distribuidor para obtener información específica sobre su equipo.
• ¿Cuál es el horario de atención al cliente para asistencia técnica? El soporte técnico está disponible 8 x 5, es decir, la asistencia está disponible de lunes a viernes durante el horario comercial.
• ¿Cómo puedo renovar mi servicio después del primer año? Se le comunicarán las opciones de renovación cuando se acerque la fecha de finalización del período de servicio. También puede comunicarse con su distribuidor de Cisco para obtener ayuda con la renovación.