Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service - 1 Year es su solución ideal para garantizar que sus sistemas Cisco Unified Communications funcionen sin problemas. Este servicio está diseñado para brindar soporte confiable y resolución rápida de problemas técnicos, lo que le permite a su organización mantener la productividad sin interrupciones innecesarias. Ya sea que se trate de una pequeña o gran empresa, este servicio tiene como objetivo mejorar sus capacidades de comunicación y, al mismo tiempo, minimizar significativamente el tiempo de inactividad.

• Soporte técnico confiable: con nuestro servicio Cisco Unified Communications Essential Operate, tendrá acceso a soporte de expertos 8 horas al día, 5 días a la semana. Esto garantiza asistencia durante su horario comercial habitual, lo que le brinda la tranquilidad de saber que la ayuda siempre está a solo una llamada de distancia.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente tiempos de respuesta rápidos con nuestro servicio al siguiente día hábil. Si surgen problemas, nuestro equipo especializado se compromete a resolverlos rápidamente, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones para que pueda concentrarse en lo que más importa: su negocio.
• Depósito de servicio para respuestas rápidas: la función de depósito de servicio permite realizar cambios y reparaciones rápidamente. Disfrute de una respuesta rentable y confiable ante cualquier problema técnico, lo que le permitirá volver a trabajar lo antes posible.
• Subtipo de servicio físico: este servicio ofrece una mayor facilidad de uso y una mayor eficiencia al estar diseñado para adaptarse a sus necesidades de hardware físico. Optimice el rendimiento y la confiabilidad de sus sistemas con nuestro soporte especializado.
• Duración extendida: con una duración del servicio de un año, puede garantizar la máxima eficiencia y resultados precisos. Este período de soporte extendido le permite concentrarse en las funciones principales de su negocio sin preocuparse por el tiempo de inactividad de las comunicaciones.

Detalles técnicos del producto:

• Tipo de servicio: Servicio extendido para comunicaciones unificadas
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Depósito de servicio: Sí
• Duración del servicio: 1 año
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar:

Para comenzar a utilizar el servicio extendido Cisco Unified Communications Essential Operate, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Cisco.
2. Recibirá la confirmación del servicio y la documentación por correo electrónico.
3. Acceda al portal de soporte de Cisco utilizando las credenciales proporcionadas en su correo electrónico de confirmación.
4. Registre su sistema de comunicaciones unificadas para el servicio siguiendo las instrucciones de configuración en línea.
5. Una vez registrado, comience a utilizar los servicios de soporte según sea necesario.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué cubre el servicio? El servicio cubre el soporte técnico para hardware y software de Cisco Unified Communications, lo que garantiza que cualquier problema operativo se solucione con prontitud.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con nuestro equipo de asistencia a través del portal de asistencia de Cisco, por correo electrónico o llamando a la línea de asistencia dedicada que se incluye en la documentación de servicio.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para las solicitudes de servicio? La mayoría de las solicitudes de servicio se atienden dentro del siguiente día hábil, lo que garantiza que experimente un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Puedo extender mi servicio por más de un año? Sí, puedes renovar tu servicio al final del período de un año comunicándote con tu distribuidor de Cisco para conocer las opciones de renovación.
• ¿Este servicio está disponible para todos los tipos de productos de Comunicaciones Unificadas de Cisco? Este servicio está diseñado específicamente para los sistemas de Comunicaciones Unificadas de Cisco. Consulte con su distribuidor de Cisco para conocer la compatibilidad con sus productos específicos.