Servicio operativo esencial de Cisco Unified Communications: 1 año: servicio

Cisco Unified Communications Essential Operate Service es una solución de soporte de primer nivel diseñada para empresas que dependen de una infraestructura de comunicación fluida. Diseñado para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, este servicio brinda tranquilidad a las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia operativa. Con un año completo de servicio confiable y soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, puede concentrarse en hacer crecer su negocio mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de comunicación.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente acceso ininterrumpido a asistencia experta a cualquier hora del día, garantizando que sus operaciones comerciales permanezcan sin obstáculos.
• Tiempo de respuesta de 4 horas: Obtenga resoluciones rápidas con el compromiso de abordar cualquier problema técnico dentro de un plazo notable de cuatro horas, minimizando el riesgo de tiempo de inactividad.
• Entrega de servicios electrónicos: disfrute de un enfoque sin papel con la entrega de servicios electrónicos, que ofrece un canal de comunicación confiable para interacciones de soporte fluidas.
• Soporte telefónico integral: Benefíciese de un soporte telefónico dedicado diseñado para resolver sus problemas de manera efectiva y rápida, mejorando su eficiencia operativa general.
• Cobertura de un año: Reciba un año completo de cobertura de servicio para obtener soporte continuo y resultados confiables, lo que le brindará tranquilidad en su infraestructura de comunicación.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio operativo esencial de comunicaciones unificadas
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Subtipo de servicio: Electrónico

Cómo instalar

Instalar el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos para activar el servicio:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Al realizar la compra, se le enviará por correo electrónico un contrato de servicio electrónico que incluirá su ID de servicio único y sus detalles.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Cisco utilizando su ID de servicio para activar su cobertura de servicio.
4. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles, incluida la información de contacto para obtener asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
5. Si experimenta algún problema técnico, comuníquese con nosotros utilizando los métodos de contacto proporcionados y disfrute de soporte dedicado para sus necesidades de comunicación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio operativo esencial de Cisco Unified Communications?

  Este servicio proporciona soporte técnico integral para sus soluciones de comunicaciones unificadas de Cisco, garantizando que funcionen de manera fluida y eficiente.

• ¿Cuánto tiempo dura el servicio?

  La duración del servicio es de un año, proporcionándole soporte y asistencia continua durante todo este periodo.

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte técnico?

  El servicio garantiza un tiempo de respuesta de cuatro horas para cualquier problema técnico que pueda surgir.

• ¿Hay soporte disponible fuera del horario comercial?

  Sí, el soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que le permite obtener ayuda cuando la necesite.

• ¿Cómo se presta el servicio?

  El servicio se presta electrónicamente, proporcionando un medio de comunicación confiable y eficiente para consultas de soporte.