Servicio operativo esencial de Cisco Unified Communications: 1 año: servicio

El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service - 1 Year es la solución perfecta para empresas que buscan un soporte de comunicaciones confiable. Diseñado para mejorar la eficiencia operativa y garantizar una comunicación fluida, este servicio brinda asistencia técnica sin igual las 24 horas del día. Con un equipo de soporte dedicado listo para ayudar, usted puede concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras Cisco se ocupa de sus sistemas de comunicación.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad de contar con acceso continuo a soporte técnico especializado disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto garantiza que cualquier problema urgente pueda abordarse de inmediato, lo que minimiza el tiempo de inactividad y las interrupciones en sus operaciones.
• Asistencia integral: el servicio ofrece un sólido servicio de asistencia telefónica. Ya sea que esté solucionando problemas menores o afrontando desafíos técnicos mayores, el equipo de asistencia dedicado de Cisco lo guiará a través del proceso de resolución.
• Opciones de servicio físico y electrónico: la naturaleza dual de este tipo de servicio permite una mayor confiabilidad. Puede estar seguro de que sus sistemas de comunicación cuentan con respaldo tanto electrónico como físico, lo que le brinda mayor flexibilidad para abordar problemas técnicos.
• Duración del servicio por un año: este servicio está diseñado para brindar un soporte confiable durante 12 meses. Con el compromiso de garantizar la máxima eficiencia, usted puede concentrarse en sus objetivos comerciales mientras Cisco administra su infraestructura de comunicaciones de manera eficaz.
• Productividad maximizada: al utilizar el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service, puede mejorar la productividad de su equipo. Las resoluciones rápidas y la orientación de expertos significan que su personal puede dedicar menos tiempo a lidiar con problemas técnicos y más tiempo a concentrarse en sus responsabilidades principales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio operativo esencial de comunicaciones unificadas
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Subtipo de servicio: electrónico y físico

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor o revendedor autorizado de Cisco.
2. Una vez realizado la compra, recibirá un documento de acuerdo de servicio por correo electrónico.
3. Revise los términos del servicio y firme el documento para activar su soporte.
4. Comuníquese con el equipo de soporte de Cisco utilizando los detalles de contacto proporcionados en el acuerdo de servicio para configurar su cuenta.
5. Obtenga acceso a la línea directa de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana y utilice su servicio para cualquier asistencia técnica que necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation?
  Este servicio incluye soporte técnico 24 x 7, asistencia telefónica para resolución de problemas y opciones de soporte tanto electrónico como físico para garantizar que sus sistemas permanezcan operativos.
• ¿Qué tan rápido puedo recibir soporte?
  Puede acceder al soporte técnico inmediatamente después de activar su servicio. El equipo de soporte técnico dedicado está disponible en cualquier momento para ayudarlo con sus necesidades.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año?
  Sí, existen opciones para renovar o extender su servicio antes del vencimiento de su contrato actual. Comuníquese con su representante de Cisco para obtener más información.
• ¿Con qué tipos de problemas puedo obtener ayuda?
  El servicio admite una amplia gama de problemas técnicos relacionados con las comunicaciones unificadas, incluidos fallos de software, fallos de hardware y problemas de red.
• ¿Se proporciona algún tipo de capacitación con el servicio?
  El servicio se centra principalmente en el soporte técnico, pero los usuarios pueden comunicarse con Cisco para obtener recursos de capacitación adicionales si es necesario.