Servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service (servicio extendido) por 1 año . Este paquete de servicios integral está diseñado meticulosamente para brindarle a su organización confiabilidad y soporte incomparables para administrar su sistema Cisco Unified Communications. Ya sea que se trate de una pequeña o gran empresa, este servicio es esencial para mantener un alto rendimiento y minimizar el tiempo de inactividad, lo que garantiza operaciones de comunicación sin inconvenientes en toda su organización.

• Soporte integral: disfrute de una cobertura 8 x 5 con servicio al siguiente día hábil para todos los reemplazos de hardware, lo que garantiza que sus herramientas de comunicación permanezcan operativas cuando más las necesita.
• Depósito de servicio conveniente: con un depósito de servicio ubicado cerca de usted, este servicio extendido permite un fácil acceso a piezas de repuesto, lo que reduce significativamente las interrupciones en las operaciones de su negocio.
• Reemplazo de piezas confiable: el servicio de reemplazo de piezas incluido en este paquete garantiza que cualquier percance se solucione rápidamente, brindándole a su equipo una solución confiable para mantener la productividad.
• Soporte Físico y Electrónico: Nuestro servicio incluye tanto soporte físico como electrónico, asegurando que todos los aspectos de su infraestructura de comunicaciones sean gestionados de manera efectiva, permitiendo la máxima eficiencia operativa.
• Soporte experto para aplicaciones de software: además de los reemplazos de hardware, se beneficiará del soporte experto para aplicaciones de software diseñado para optimizar y mejorar sus sistemas de comunicaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Horario de servicio: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Depósito de servicio: Sí
• Cobertura del servicio: Reemplazo de piezas, soporte físico y electrónico
• Público objetivo: empresas que utilizan sistemas de comunicaciones unificadas de Cisco

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de servicio extendido de un proveedor autorizado de Cisco.
2. Tras la confirmación de la compra, recibirá un código de activación del servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de Cisco con sus credenciales.
4. Vaya a la sección “Activación del servicio” e ingrese el código de activación proporcionado.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración del servicio.
6. Una vez activado, conserve los detalles del servicio a mano para futuras referencias y solicitudes de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate? Este servicio incluye reemplazo de hardware, soporte de aplicaciones de software y acceso a un depósito de servicio para reemplazo de piezas.
• ¿Con qué rapidez puedo recibir una pieza de repuesto? Con el servicio de entrega al siguiente día hábil, puede esperar que las piezas de repuesto lleguen el siguiente día hábil después de su solicitud.
• ¿Este servicio es aplicable a todos los sistemas de comunicaciones unificadas de Cisco? Sí, este servicio está diseñado para brindar soporte a varios sistemas de comunicaciones unificadas de Cisco, lo que garantiza la compatibilidad y confiabilidad.
• ¿Puedo actualizar mi servicio una vez activado? Sí, Cisco ofrece varias actualizaciones de servicio. Comuníquese con su representante de Cisco para obtener más detalles sobre cómo actualizar su servicio.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con el servicio? Si tiene algún problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Cisco a través del portal de soporte para obtener ayuda.