Descripción
El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service es una solución de soporte esencial diseñada para empresas que dependen de una infraestructura de comunicaciones sólida. Este servicio proporciona asistencia técnica confiable y eficiencia operativa, lo que garantiza que sus sistemas de comunicaciones funcionen sin problemas. Con una variedad de características diseñadas para mejorar su experiencia de comunicaciones unificadas, este servicio extendido de un año permite a las empresas concentrarse en sus actividades principales sin la preocupación de tiempos de inactividad del sistema o ineficiencias.
- Soporte integral: Benefíciese del soporte 8 x 5 x siguiente día hábil que garantiza asistencia oportuna siempre que surjan problemas técnicos, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la productividad.
- Soporte de software: Disfrute de soporte de software continuo diseñado para garantizar que sus herramientas de comunicación se actualicen constantemente y funcionen al máximo, mejorando la confiabilidad operativa.
- Opciones de servicio flexibles: Este servicio ofrece soporte tanto electrónico como físico, brindando la comodidad de acceder a la ayuda de la manera que mejor se adapte a las necesidades de su negocio.
- Duración de un año: con un año completo de servicio, las empresas pueden lograr una eficiencia operativa sostenida sin la molestia de renovaciones frecuentes, lo que permite una planificación a largo plazo.
- Tranquilidad de espíritu: con soporte técnico experto disponible, usted puede concentrarse en las operaciones de su negocio, sabiendo que sus sistemas de comunicación están siendo administrados por profesionales.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 8 x 5, siguiente día hábil
- Subtipo de servicio: electrónico y físico
- Público objetivo: Empresas que requieren un soporte de comunicación confiable.
Cómo instalar
Para instalar Cisco Unified Communications Essential Operate Service , siga estos pasos:
- Adquiera el servicio a través de un distribuidor o socio autorizado de Cisco.
- Acceda al portal de soporte de Cisco y cree una cuenta si aún no tiene una.
- Registre su producto utilizando el número de serie y el número de acuerdo de servicio proporcionados al momento de la compra.
- Configure sus dispositivos de comunicación de acuerdo con las pautas de Cisco para garantizar la compatibilidad con el servicio de soporte.
- Comuníquese con el soporte de Cisco para activar su servicio y programar cualquier asistencia de instalación necesaria.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate? El servicio incluye soporte técnico, actualizaciones de software y opciones de servicio tanto físicas como electrónicas durante un año.
- ¿Este servicio es solo para productos específicos de Cisco? Este servicio está diseñado para empresas que utilizan soluciones de comunicaciones unificadas de Cisco y es compatible con una amplia gama de productos relacionados.
- ¿Con qué rapidez puedo recibir asistencia de Cisco? Con el servicio de asistencia al siguiente día laborable, disponible las 8 horas del día, los 5 días de la semana, puede recibir asistencia en el plazo de un día laborable desde su solicitud.
- ¿Puedo actualizar mi servicio después de comprarlo? Sí, Cisco ofrece una variedad de opciones de servicio y puede consultar a su representante de Cisco para explorar las posibilidades de actualizar su soporte.
- ¿Necesito renovar el servicio después de un año? Sí, para seguir recibiendo soporte y actualizaciones de software, deberá renovar el servicio después del período de un año.
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