Descripción
El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service (servicio extendido) de 1 año es la solución definitiva para las organizaciones que buscan mantener sus sistemas de comunicación con una eficiencia y una fiabilidad óptimas. Este servicio integral proporciona un soporte sólido tanto para hardware como para software, lo que garantiza que su infraestructura de comunicaciones funcione sin problemas. Con la creciente dependencia de una comunicación eficaz, contar con un servicio confiable como este es crucial para las operaciones comerciales ininterrumpidas. Experimente la tranquilidad que ofrecen los costos predecibles y el soporte rápido, lo que le permite centrarse en impulsar su negocio.
- Cobertura integral: obtenga la tranquilidad de contar con un servicio 8 x 5 x el siguiente día hábil. Nuestros profesionales dedicados están disponibles durante el horario comercial para brindarle asistencia rápida cuando la necesite, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones.
- Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de un reemplazo de piezas confiable incluido con el servicio operativo esencial de Cisco Unified Communications. Esta función está diseñada para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad, lo que permite que sus sistemas funcionen sin problemas.
- Depósito de servicio confiable: Nuestro depósito de servicio garantiza tiempos de respuesta rápidos y rentables para cualquier problema de hardware que pueda surgir. Con nuestra política de cambio rápido, puede estar tranquilo sabiendo que su equipo volverá a funcionar en poco tiempo.
- Soporte técnico: aproveche el reemplazo oportuno de hardware y el soporte de aplicaciones de software con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil. Sus consultas e inquietudes serán atendidas con la máxima confiabilidad y rapidez.
- Duración del servicio por un año: durante un año completo, este servicio garantiza que sus sistemas funcionen con el máximo rendimiento. Disfrute de un soporte constante y resultados oportunos sin la preocupación adicional de costos inesperados o interrupciones del servicio.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 1 año
- Horario de atención: 8 x 5 (horario comercial)
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Depósito de servicio: Sí
- Características del Servicio: Reemplazo de Partes Físicas y Electrónicas
- Tipo de soporte: Reemplazo de hardware y soporte de aplicaciones de software
Cómo instalar
Para instalar Cisco Unified Communications Essential Operate Service , siga estos sencillos pasos:
- Comuníquese con su representante de Cisco o distribuidor autorizado para adquirir el servicio.
- Una vez realizado la compra, asegúrese de tener a mano la información de su dispositivo Cisco y el número de contrato de servicio.
- Acceda al sitio web de soporte de Cisco y registre su contrato de servicio si aún no lo ha hecho.
- Siga las instrucciones proporcionadas en el sitio web de soporte de Cisco para iniciar sus servicios de soporte.
- Mantenga su información de contacto actualizada para asegurarse de recibir soporte y actualizaciones oportunas.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate? El servicio incluye reemplazo de hardware, soporte de aplicaciones de software y servicio al siguiente día hábil durante el horario comercial.
- ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo de piezas? En caso de falla de hardware, las piezas se cambiarán rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus sistemas operativos.
- ¿Existe un límite de solicitudes de servicio? No, puedes solicitar asistencia según sea necesario durante la duración del contrato de servicio.
- ¿Puedo extender el servicio después de un año? Sí, puedes renovar o extender el contrato de servicio antes de la fecha de vencimiento para continuar con el soporte.
- ¿Con quién me comunico para obtener asistencia? Puede comunicarse con el equipo de soporte de Cisco o con su distribuidor autorizado de Cisco para obtener asistencia con respecto a este servicio.
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