Servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service es la solución perfecta para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de comunicación y, al mismo tiempo, garantizar el funcionamiento y el mantenimiento sin inconvenientes de sus sistemas de comunicaciones unificadas. Este plan de servicio extendido está diseñado para brindar soporte de mantenimiento integral durante todo un año, lo que permite a las empresas concentrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por costos inesperados o tiempos de inactividad del sistema. Con presupuestos predecibles y soporte confiable, el servicio Cisco Essential Operate Service es la columna vertebral de una comunicación eficiente dentro de su organización.

• Costo total de propiedad predecible: disfrute de la tranquilidad de contar con precios transparentes, lo que reduce significativamente las posibilidades de gastos inesperados relacionados con el mantenimiento del sistema.
• Servicio de reemplazo confiable: Nuestro servicio de reemplazo garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente, asegurando que su infraestructura de comunicaciones siga siendo eficiente y confiable, minimizando las interrupciones.
• Servicio físico conveniente: el subtipo de servicio físico brinda asistencia práctica, lo que garantiza que reciba el cuidado y el soporte necesarios para su equipo justo cuando lo necesita.
• Duración del servicio de 1 año: Benefíciese de un año completo de soporte comprometido, garantizando la máxima confiabilidad, para que pueda operar su negocio con confianza.
• Soporte 8 x 5 x siguiente día hábil: Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible 8 horas al día, 5 días a la semana, listo para abordar cualquier problema que surja con servicio el siguiente día hábil.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Cobertura del servicio: Soporte 8 x 5
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Mantenimiento físico

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service es sencilla y sin complicaciones:

1. Compre el plan de servicio extendido a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Comuníquese con el soporte técnico de Cisco para activar su acuerdo de servicio utilizando los detalles de su compra.
3. Reciba la confirmación de la activación de su servicio, junto con el acceso a recursos de soporte.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Cisco utilizando su contrato de servicio para obtener asistencia rápida.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation?
  Este servicio cubre el mantenimiento y soporte para su sistema de comunicaciones unificadas, incluidos servicios de reemplazo para garantizar un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Cómo se presta el servicio?
  El servicio se brinda a través de nuestro equipo de soporte dedicado, que ofrece asistencia 8 x 5 y respuestas el siguiente día hábil para cualquier problema que surja.
• ¿Cuál es la duración del servicio?
  La duración del servicio es de un año, proporcionándote soporte integral durante todo el periodo.
• ¿Necesito instalar algo para empezar a utilizar el servicio?
  No se requiere instalación adicional; simplemente active su acuerdo de servicio después de la compra para obtener acceso completo al soporte.
• ¿Con quién puedo comunicarme para obtener ayuda?
  Se puede acceder al soporte a través de los canales de soporte designados de Cisco, donde un equipo de expertos está listo para ayudarlo.