Servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate Service es un recurso vital para las organizaciones que buscan una comunicación superior y una eficiencia operativa. Este servicio ampliado, disponible por un año, permite a las empresas mejorar sus redes de comunicación y, al mismo tiempo, garantizar que reciban el soporte necesario para mantener el máximo rendimiento. Al incorporar este servicio a su infraestructura, experimentará procesos empresariales optimizados, mejores interacciones con los clientes y un aumento significativo de la productividad y la rentabilidad. Con el soporte operativo adecuado, su organización puede aprovechar al máximo las capacidades de su red para cumplir sus objetivos.

• Resolución de incidentes mejorada: acceda a un equipo altamente capacitado de ingenieros especializados listos para analizar y resolver rápidamente problemas de red complejos, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando una comunicación fluida.
• Opciones de soporte integral: el servicio cubre tanto las aplicaciones de software de comunicaciones unificadas como el soporte de servidores, abordando todas sus necesidades operativas de manera eficaz.
• Tranquilidad de espíritu: disfrute de la tranquilidad de que la asistencia experta está a solo una llamada de distancia, lo que le permitirá concentrarse en las funciones principales de su negocio sin preocuparse por las interrupciones de la red.
• Servicio de reemplazo confiable: Benefíciese del servicio de reemplazo que brinda resoluciones rápidas si surge algún problema, lo que garantiza una interrupción mínima en las operaciones de su organización.
• Respuesta el siguiente día hábil: el servicio incluye un tiempo de respuesta de reemplazo el siguiente día hábil, maximizando la eficiencia y confiabilidad de su organización.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Servicio operativo esencial bajo el marco de Cisco Lifecycle Services
• Cobertura de soporte: Soporte para servidores y aplicaciones de software de comunicaciones unificadas
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo el siguiente día hábil
• Ubicación del depósito de servicio: garantiza una prestación de servicios confiable y una máxima productividad

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Unified Communications Essential Operate es un proceso sencillo que implica los siguientes pasos:

• Adquirir el servicio: comience comprando el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation Service a un socio autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
• Instrucciones de configuración de acceso: después de la compra, recibirá instrucciones de configuración detalladas por correo electrónico o a través del portal de soporte de Cisco.
• Configure su red: siga las instrucciones proporcionadas para configurar sus sistemas de red para que se integren de manera efectiva con el Servicio Essential Operate.
• Comuníquese con el soporte técnico: en caso de que surja algún problema durante la configuración, comuníquese con el soporte al cliente de Cisco para obtener asistencia inmediata.
• Supervisar el rendimiento: una vez instalado, supervise activamente el rendimiento de su sistema para asegurarse de que todo funcione sin problemas y para identificar áreas de mejora.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operation? Este servicio incluye soporte integral para aplicaciones de software de comunicaciones unificadas, soporte de servidor y acceso a un equipo dedicado de ingenieros especializados para la resolución de incidentes.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta de soporte? El servicio garantiza una respuesta el siguiente día hábil para servicios de reemplazo, asegurando que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas.
• ¿Existe alguna garantía con la compra de este servicio? Sí, el servicio está diseñado para brindarle tranquilidad, garantizando un soporte confiable y confiabilidad operativa durante toda su duración.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? ¡Por supuesto! Puedes renovar tu Cisco Unified Communications Essential Operate Service al final del período de un año para seguir recibiendo soporte.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas después de la instalación? Si encuentra algún problema después de la instalación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Cisco para obtener ayuda para resolver cualquier problema rápidamente.